28. marec 2022 | Inovacije

DPD Slovenija predstavlja novo, še boljšo aplikacijo myDPD!

 

Ljubljana, marec 2022 | Da bi čim bolj olajšali dostavo, za katero menimo, da bi morala biti čimbolj enostavna in brezskrbna, smo v novem letu razvili novo, še boljšo aplikacijo myDPD, ki vam jo s ponosom predstavljamo! Upravljanje paketov bo zdaj še lažje.

V DPD Slovenija z vsako dostavo paketa težimo k temu, da smo čim boljši in uspešnejši. Uporabniki naših storitev oziroma prejemniki paketov, so že imeli priložnost preizkusiti in uporabljati aplikacijo myDPD ter so tako seznanjeni z vsemi možnostmi, ki jih le ta ponuja.

V novem letu smo se odločili, da želimo biti še boljši in še dodatno olajšati dostavo paketov, saj smo prepričani, da mora biti ta enostavna in brezskrbna!

S ponosom vas tako obveščamo, da je od zdaj na Google Play in App Store na voljo nova, še boljša različica myDPD aplikacije, s pomočjo katere bo upravljanje s paketi še lažje.

Kot doslej, je z našo funkcijo Live-Tracking paketu možno slediti v živo. Prejemnik lahko natančno vidi, kje se v tistem trenutku nahaja njegov paket. Če ga v času dostave ne bo doma, ima na voljo več možnosti alternativne dostave in preusmeritev paketa na drugo lokacijo (na drug naslov, na eno izmed 672 Pickup prevzemnih točk, v enega od 540 DPD Direct4.me paketnikov), lahko pa spremeni tudi datum dostave. 

Poleg tega lahko uporabniki aplikacije v nastavitvah dostave izberejo lokacijo dostave za vse bodoče pakete, na primer priljubljeno Pickup prevzemno točko ali varno mesto za dostavo. Tako bodo vsi paketi, ki bodo v prihodnje dostavljeni z DPD dostavno službo, dostavljeni na izbrano lokacijo. Ne bo več potrebno vsakič znova prilagajati dostave.

Nov, sodobnejši dizajn in uporabnikom prijazen vmesnik omogočajo, da prejemniki paketov vse spremembe opravijo s pomočjo našega chatbota  Inja – od zdaj naprej bodo vsi dogovori glede dostave potekali kot pošiljanje sporočil s prijatelji!

Se sliši preprosto? Saj tudi je!

Svojim strankam vedno prisluhnemo in vsako mnenje nam je pomembno, zato nova aplikacija omogoča tudi prejemanje povratnih informacij o kakovosti naših storitev, saj je naša želja in cilj, da jih dvignemo na še boljšo in še višjo raven.

Z našo novo aplikacijo ni več zgrešenih paketov, saj vsak uporabnik sam prilagodi dostavo svojim željam in potrebam – sam izbere kraj in čas dostave.

Aplikacijo lahko prenesete prek Google Play in App Store.

Google Play:  https://bit.ly/3wF5QOb

App Store: https://apple.co/3JOOT7J 

Več o aplikaciji in njenih lastnostih pa lahko preberete tudi na povezavi https://www.dpd.com/si/sl/mydpd/mobilna-aplikacija-mydpd/.

Kontakt

Snježana Stanić

Marketing & PR manager

DPD v Sloveniji

DPD Slovenija je del DPDgroup, največje mreže za dostavo paketov v Evropi. S 120.000 strokovnjaki za dostavo in Pickup omrežjem z več kot 70.000 lokacijami za prevzem paketov DPDgroup dnevno dostavi 8,4 milijona paketov – 2,1 milijardi paketov na leto – prek blagovnih znamk DPD, Chronopost, SEUR, BRT in Jadlog. DPD je v Sloveniji začel delovati leta 2004. V 18 letih je postal eden ključnih akterjev, ki zagotavlja zelo kakovostno storitev dostave paketov. DPD vsakodnevno deluje v imenu tisočih zadovoljnih strank, združuje inovativno tehnologijo in lokalno znanje za zagotovitev prilagodljive in do uporabnika prijazne storitve tako za pošiljatelje kot za stranke. DPD s svojo vodilno storitvijo Predict, aplikacijo myDPD, Pickup lokacijami in paketiniki postavlja nov standard povezanosti strank z dostavo njihovih paketov.