Nasveti za pakiranje. Za pošiljanje brez težav.

Nasveti za pakiranje. Za pošiljanje brez težav.

Učinkovito pakiranje blaga ni znanost, vendar je še vedno vredno upoštevati nekaj stvari, da si zagotovite učinkovito ter zanesljivo pošiljanje. Z našimi nasveti za pakiranje vam pokažemo najpomembnejše točke, ki jih morate upoštevati, da bo vaš paket prispel na cilj brez težav.

Pomembna navodila za pakiranje

Splošno pakiranje

Za varen prevoz vašega blaga mora biti embalaža primerna teži vsebine paketa. Embalaža mora biti sposobna prenesti vse vrste samodejnega ter mehanskega razvrščanja, ravnanja in prevoza. Paketi, pakirani skupaj kot snop, so izključeni iz prevoza.

Zunanja embalaža

Zunanja embalaža mora biti tesno zaprta in dobro zatesnjena z lepilnim trakom po vseh robovih. Nobena vsebina paketa ne sme biti iz embalaže. Prepričajte se, da je vaše blago v celoti zapakirano v kartonsko škatlo, ki je kvadratne ali pravokotne oblike.

V primerjavi s prodajno ali predstavitveno embalažo ima posebej oblikovana embalaža zaščitno funkcijo, zaradi česar je primerna za transport. Pred ponovno uporabo preverite morebitno poškodovano zunanjo embalažo, tesnila in oblazinjenje, če so poškodovani jih po potrebi popravite ali zamenjajte. Prepričajte se, da ste odstranili vse obstoječe črtne kode in da bodo naslovi pošiljatelja ter prejemnika jasno berljivi.

Zunanja embalaža

Zunanja embalaža mora biti tesno zaprta in dobro zatesnjena z lepilnim trakom po vseh robovih. Nobena vsebina paketa ne sme biti iz embalaže. Prepričajte se, da je vaše blago v celoti zapakirano v kartonsko škatlo, ki je kvadratne ali pravokotne oblike.

V primerjavi s prodajno ali predstavitveno embalažo ima posebej oblikovana embalaža zaščitno funkcijo, zaradi česar je primerna za transport. Pred ponovno uporabo preverite morebitno poškodovano zunanjo embalažo, tesnila in oblazinjenje, če so poškodovani jih po potrebi popravite ali zamenjajte. Prepričajte se, da ste odstranili vse obstoječe črtne kode in da bodo naslovi pošiljatelja ter prejemnika jasno berljivi.

Notranja embalaža

Uporabljajte mehko oblazinjenje za lahke izdelke in trše oblazinjenje za težke izdelke. To zagotavlja zaščito in preprečuje kakršno koli premikanje vsebine paketa znotraj embalaže. Blago mora biti zaščiteno in pritrjeno na vseh straneh.

Vsebina paketa se ne bi smela premikati. Če se vsebina paketa razlikuje, izberite notranjo embalažo, da zagotovite, da so najbolj občutljivi izdelki dobro zaščiteni in ne morejo priti v stik z zunanjo embalažo.

Naslov prejemnika

Prepričajte se, da je naslov prejemnika pravilen in jasno označen. V primeru domačih in mednarodnih paketov storitve Express je treba polega naslova prejemnika dodati tudi telefonsko številko.

Naslov prejemnika

Prepričajte se, da je naslov prejemnika pravilen in jasno označen. V primeru domačih in mednarodnih paketov storitve Express je treba polega naslova prejemnika dodati tudi telefonsko številko.

Obseg

Obseg (višina + širina) x 2 - služi za omejitev dimenzij prevažanega blaga in ne sme presegati 3 m.

Maksimalne dimenzije

Poleg največje teže 31,5 kg je treba upoštevati tudi navodila v zvezi z obsegom. Obseg (višina + širina) x 2 - služi za omejitev dimenzij prevažanega blaga in ne sme presegati 3 m.

Obod = (višina + širina) x 2

Obseg (max. 3 m) = obod + najdaljša stran (max. 1.75 m)

Doplačilo velja za še bolj obsežne parcele s prostornino nad 200 L.

Maksimalne dimenzije

Poleg največje teže 31,5 kg je treba upoštevati tudi navodila v zvezi z obsegom. Obseg (višina + širina) x 2 - služi za omejitev dimenzij prevažanega blaga in ne sme presegati 3 m.

Obod = (višina + širina) x 2

Obseg (max. 3 m) = obod + najdaljša stran (max. 1.75 m)

Doplačilo velja za še bolj obsežne parcele s prostornino nad 200 L.

Volumetrična (prostorninska) teža

Cena letalskih paketov se določi na podlagi volumetrične teže v primerih, ko le-ta presega dejansko težo v kg. Volumetrična teža označuje, koliko prostora zasede paket glede na svojo težo in se zaradi gospodarskih in ekoloških nalaganj potniških letal izračuna po naslednji formuli:

Dolžina (cm) x širina (cm) x višina (cm) / 5.000 (cm3 / KG)

Volumetrična teža je pomembna samo za mednarodne pakete DPD International Express.

Kalkulator obsega in volumetrične teže

Kalkulator obsega
Kalkulator prevzemnih točk

Za izračun kombiniranih dimenzij in volumetrične mase vašega paketa izpolnite naslednja tri polja:

Višina
Širina
Dolžina

Kombinirane dimenzije vašega paketa so:

cm

Volumetrična teža vašega paketa:

KG

OPOMBA: To je izračunana vrednost, ki ni bila izmerjena s kalibriranimi lestvicami - glej opombo v prvem odstavku.

Nalepke za pakete

Vse ustrezne nalepke za pakete (nalepka DPD paket, nalepka naslova podjetja, nalepka COD) je treba nanesti na zgornjo (največjo) površino parcele - če je mogoče drug poleg drugega in brez prekrivanja. Prepričajte se, da oznaka paketov DPD ni pokrita z materiali za pakiranje oz. z oznakami.

Ovojni papir

Če uporabljate skrčljiv papir, poskrbite, da bo na območju nalepke površina gladka in brez črk. Da bi zagotovili berljivost v celotnem sistemu DPD, je priporočljivo, da pred prvo uporabo preizkusite svoj material. Na ta način lahko zagotovite, da hiter prevoz ne bo oviran. Preprosto stopite v stik z nami za nasvet.

Ovojni papir

Če uporabljate skrčljiv papir, poskrbite, da bo na območju nalepke površina gladka in brez črk. Da bi zagotovili berljivost v celotnem sistemu DPD, je priporočljivo, da pred prvo uporabo preizkusite svoj material. Na ta način lahko zagotovite, da hiter prevoz ne bo oviran. Preprosto stopite v stik z nami za nasvet.

DPD Priporočila za pravilno embaliranje pošiljk

Small (671kb)

PDF

DPDgroup_Kako zapakirati paket

Medium (1719kb)

PDF

Priročnik za prevoz pnevmatik_ANG

Small (638kb)

PDF

Vsaki dan posvečamo pozornost in vlagamo trud v pošiljanje vaših paketov. Vsaka stranka in vsak paket sta nam enako pomebna. Vsi vemo, da včasih zaradi izrednih razmer lahko pride do poškodbe paketa. Da bi zagotovili, da vaš paket prispe na cilj nepoškodovan, je potrebno zagotoviti ustrezno notranjo in zunanjo embalažo. Vendar pa, če pride do poškodb, je koristno vedeti:

Kaj storiti, ko vaš paket prispe poškodovan?

V primeru, da ste prejeli poškodovan paket se nemudoma obrnite na pošiljatelja, ki Vam bo ustrezno rešil reklamacijo. V primeru, da ste pošiljatelj paketa in je paket poškodovan, nas prosim obvestite na telefonsko številko +386(0)1 600 84 22 ali na elektronski nslov [email protected], kjer boste prejeli ustrezna navodila za uveljavljanje odškodnine.

Navodila za primer uveljavljanja odškodnine pri poškodbi paketa, pa Vam prilagamo tudi gor. V kolikor želite uveljavljati reklamacijo za poškodovano blago nam na zgornji elektronski naslov ali preko navadne pošte (naslov: DPD, kurirska in paketna distribucija, d.o.o., Celovška cesta 492, 1210 Ljubljana - Šentvid) v roku 7 koledarskih dni od prijave škode posredujete naslednje dokumente:
1. Izpolnjen zahtevek
2. FOTOGRAFIJE: zunanje embalaže, DPD nalepke s podatki o pošiljatelju in prejemniku, fotografijo notranje embalaže
ter vmesne zaščite blaga in pa fotografije poškodovane vsebine paketa
3. Kopija originalnega računa, ki ste ga izstavili kupcu / prejemniku (NUJNO na računu označite artikle, ki so se v pošiljki
poškodovali - v kolikor je poškodovanih artiklov več)
4. Račun, ki izkazuje nabavno vrednost, ki jo je plačalo podjetje / oseba, ki uveljavlja odškodnino (v kolikor ga imate)
5. V primeru, da gre za poškodbo aparata nam priskrbite predračun za popravilo
6. Izjava prejemnika pošiljke - v primeru, da je pošiljka do prejemnika prispela nam lahko pošljete izjavo s katero vas je prejemnik obvestil, da je prejel poškodovano pošiljko (elektronsko sporočilo, naknadno napisana izjava)

Vsa zgoraj navedena dokumentacija je nujno potrebna za uspešno rešitev zahtevka in povračilo odškodnine. Rok za oddajo dokumentov je 7 koledarskih dni po prijavi škode. Po prejemu vse potrebne dokumentacije Vaš škodni primer skrbno preučimo, ter ga oddamo v proces reševanja. V predvidenem roku štirinajstih delovnih dni, Vam preko elektronske pošte sporočimo svoj sklep.

*Oškodovanec ne sme zavreči blaga, dokler ne prejme sklepa iz naše strani oz. iz strani zavarovalnice. Z navedenim se pojavi sum v upravičenost do izplačila odškodnine.

Reklamacije bodo obravnavane na podlagi naših Splošnih pogojev poslovanja. Vsi DPD paketi so avtomatično zavarovani do vsote 520€ na paket. V primeru, da pošiljate pakete, ki imajo vsebino z vrednostjo več od 520€, Vas obveščamo, da imamo možnost dodatnega zavarovanja paketov.

Spodaj Vam v povezavah prilagamo obrazce, ki jih je potrebno izpolniti v primeru, a je blago v paketu poškodovano in želite uveljavljati reklamacijo:
- Zahtevek za povračilo škode
- Declaration of non-insurence
- Legally Binding Declaration (v primeru, da je pošiljka iz naše strani dostavljena, prejemnik pa je ni prejel dostavljene, ali pa podpis na našem potrdilu o dostavi ni od dejanskega naslovnika. Dokument vedno izpolni, podpiše in ožigosa prejemnik)

Kaj storiti, ko vaš paket prispe poškodovan?

V primeru, da ste prejeli poškodovan paket se nemudoma obrnite na pošiljatelja, ki Vam bo ustrezno rešil reklamacijo. V primeru, da ste pošiljatelj paketa in je paket poškodovan, nas prosim obvestite na telefonsko številko +386(0)1 600 84 22 ali na elektronski nslov [email protected], kjer boste prejeli ustrezna navodila za uveljavljanje odškodnine.

Navodila za primer uveljavljanja odškodnine pri poškodbi paketa, pa Vam prilagamo tudi gor. V kolikor želite uveljavljati reklamacijo za poškodovano blago nam na zgornji elektronski naslov ali preko navadne pošte (naslov: DPD, kurirska in paketna distribucija, d.o.o., Celovška cesta 492, 1210 Ljubljana - Šentvid) v roku 7 koledarskih dni od prijave škode posredujete naslednje dokumente:
1. Izpolnjen zahtevek
2. FOTOGRAFIJE: zunanje embalaže, DPD nalepke s podatki o pošiljatelju in prejemniku, fotografijo notranje embalaže
ter vmesne zaščite blaga in pa fotografije poškodovane vsebine paketa
3. Kopija originalnega računa, ki ste ga izstavili kupcu / prejemniku (NUJNO na računu označite artikle, ki so se v pošiljki
poškodovali - v kolikor je poškodovanih artiklov več)
4. Račun, ki izkazuje nabavno vrednost, ki jo je plačalo podjetje / oseba, ki uveljavlja odškodnino (v kolikor ga imate)
5. V primeru, da gre za poškodbo aparata nam priskrbite predračun za popravilo
6. Izjava prejemnika pošiljke - v primeru, da je pošiljka do prejemnika prispela nam lahko pošljete izjavo s katero vas je prejemnik obvestil, da je prejel poškodovano pošiljko (elektronsko sporočilo, naknadno napisana izjava)

Vsa zgoraj navedena dokumentacija je nujno potrebna za uspešno rešitev zahtevka in povračilo odškodnine. Rok za oddajo dokumentov je 7 koledarskih dni po prijavi škode. Po prejemu vse potrebne dokumentacije Vaš škodni primer skrbno preučimo, ter ga oddamo v proces reševanja. V predvidenem roku štirinajstih delovnih dni, Vam preko elektronske pošte sporočimo svoj sklep.

*Oškodovanec ne sme zavreči blaga, dokler ne prejme sklepa iz naše strani oz. iz strani zavarovalnice. Z navedenim se pojavi sum v upravičenost do izplačila odškodnine.

Reklamacije bodo obravnavane na podlagi naših Splošnih pogojev poslovanja. Vsi DPD paketi so avtomatično zavarovani do vsote 520€ na paket. V primeru, da pošiljate pakete, ki imajo vsebino z vrednostjo več od 520€, Vas obveščamo, da imamo možnost dodatnega zavarovanja paketov.

Spodaj Vam v povezavah prilagamo obrazce, ki jih je potrebno izpolniti v primeru, a je blago v paketu poškodovano in želite uveljavljati reklamacijo:
- Zahtevek za povračilo škode
- Declaration of non-insurence
- Legally Binding Declaration (v primeru, da je pošiljka iz naše strani dostavljena, prejemnik pa je ni prejel dostavljene, ali pa podpis na našem potrdilu o dostavi ni od dejanskega naslovnika. Dokument vedno izpolni, podpiše in ožigosa prejemnik)

Zahtevek za povračilo škode

Small (374kb)

PDF

Declaration of non-insurence

Small (298kb)

PDF

Legally Binding Declaration

Small (100kb)

PDF

Želim ponudbo