Menu

Stav zásielky môžete skontrolovať jednoduchým zadaním čísla prepravného štítka alebo referenčného čísla zásielky.
V deň doručovania vám zašleme link, na ktorom môžete sledovať pohyb zásielky v reálnom čase počas poslednej hodiny pred jej doručením. Sledujte cestu svojho balíka a majte prehľad, kedy kuriér príde na vašu adresu – vďaka funkcii live tracking presne viete, kedy bude zásielka vo vašich rukách!

Kde je môj balík?


Search_trans_neg_rgb.svg Search_black_pos_rgb.svg

Pickup

Nájdite odberné miesto Pickup vo svojom okolí

Pickup

Nájdite odberné miesto Pickup vo svojom okolí

Často kladené otázky

Filter
Filter
  • Doručenie zásielky
Clear filters

Kde sa nachádza môj balík?

Každej zásielke prideľujeme vlastné číslo. Na základe tohto čísla môžete sledovať priebeh vášho balíka. Cestu vášho balíka môžete kontrolovať v našom nástroji Sledovanie zásielok. Do políčka stačí zadať číslo vášho balíka (štandardne má 14 znakov) alebo referenčné číslo.

More

Kde zistím stav môjho balíka?

Cestu vášho balíka môžete kontrolovať v našom nástroji Sledovanie zásielok. Do políčka stačí iba zadať číslo vášho balíka (štandardne má 14 znakov) alebo referenčné číslo.

More

Ako môžem zmeniť termín alebo miesto doručenia?

Ak vám nevyhovuje dátum alebo miesto doručenia balíka, môžete si balík presmerovať. Urobiť tak môžete pomocou linku, ktorý sme vám zaslali e-mailom alebo v sms. Ak ste link na presmerovanie nedostali, kontaktujte náš zákaznícky servis e-mailom na [email protected], pomôžu vám s presmerovaním zásielky alebo sa zaregistrujte do aplikácie myDPD.

More