Prečo niekedy dostanem e-mail s informáciami o doručení a možnosťou presmerovať zásielku a niekedy nie?

O tom, aké informácie a možnosti pri doručení dostanete, rozhoduje odosielateľ pri objednaní spôsobu, akým vám bude zásielka doručená. Ak si vyberie pre svoju zásielku doručenie DPD Home, vyberá si spôsob doručenia na súkromnú adresu a tým umožní príjemcovi svojho tovaru byť informovaný o čase doručenia a zmeniť termín, alebo adresu doručenia v prípade potreby. Ak vyberie pre doručenie svojej zásielky DPD Classic, je to spôsob doručenia na firemnú adresu, kde sa predpokladá, že počas pracovných hodín bude niekto prítomný, preto posielanie notifikácií a možností riadiť doručenie zásielky nie sú súčasťou tohto produktu.