15. December 2021 | Update

Pakete in Pickup Paketstationen umverfügen

Seit 1. Dezember 2021 haben Empfänger:innen die Möglichkeit, ihre Pakte auch an eine der mehr als 240 Pickup Paketstationen in Österreich umzuverfügen.

Die Umverfügung durch die Empfänger:innen erfolgt vorzugsweise via Predict. Sofern die Paketnummer den Empfänger:innen bekannt ist, ist eine Paketumleitung mittels manueller Eingabe auch auf myDPD möglich. Hat man den Umverfügungswunsch bekannt gegeben, wird das Paket immer am folgenden Werktag in einer Pickup Paketstation hinterlegt.

Stellt die Fahrerin oder der Fahrer an der Pickup Paketstation vor Ort fest, dass das Paket zu groß für ein Fach ist, wird es zum nächstgelegenen Pickup Paketshop gebracht. Die Empfänger:innen werden immer über den aktuellen Status elektronisch benachrichtigt.

Damit ist ein weiterer wichtiger Schritt in Richtung Kundenservice und Flexibiltät einerseits und Entlastung der Fahrer:innen andererseits getan.