Comment pouvons-nous vous aider?

Questions fréquentes concernant nos Pickup parcelshops

Vous trouverez ici une série de questions-réponses concernant nos Pickup parcelshops. Comment envoyer et recevoir des colis DPD par le biais d’un de nos 800 Pickup parcelshops en Belgique et au Luxembourg ? Ou encore, comment rejoindre le réseau de Pickup parcelshops ?

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Où puis-je trouver un Pickup parcelshop ?

Cliquez ici pour découvrir le Pickup parcelshop le plus proche.

Qu'est-ce qu'un Pickup parcelshop?

Un Pickup parcelshop est un endroit assurant l'envoi et la réception de colis. Si vous optez pour une livraison dans un Pickup parcelshop, vous avez l'assurance de pouvoir retirer votre colis au moment qui vous convient le mieux grâce aux horaires d'ouverture flexibles de ce service. Tous les Pickup parcelshops sont ouverts, au minimum, du mardi au samedi. Comptant 950 Pickup parcelshops dans le Belux, nous sommes présents partout et donc aussi près de chez vous. Découvrez le Pickup parcelshop le plus proche.

Quand pourrais-je retirer mon colis du Pickup parcelshop?

Dès que nous avons livré votre colis au Pickup parcelshop, vous recevez une notification par email et / ou SMS. Si vous avez réexpédié votre colis ou si nous ne vous avons pas localisé chez vous, nous vous informons des options de retrait sur l'avis de passage du colis qui vous est remis dans votre boîte aux lettres. Si aucun jour n'est indiqué, votre colis est immédiatement disponible pour le retrait.

Combien de temps mon colis sera-t-il stocké dans le Pickup parcelshop?

Les colis livrés dans un Pickup parcelshop y sont stockés pendant 7 jours calendaires.  Après cela, le colis est renvoyé à l'expéditeur.

Je voudrais rejoindre le réseau de Pickup parcelshops. Comment puis-je poser ma candidature?

Nous vous ajouterons avec plaisir à notre réseau de Pickup parcelshops. Complétez le formulaire en ligne pour poser votre candidature.

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  • Pickup parcelshop - Devenir point relais
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Je voudrais rejoindre le réseau de Pickup parcelshops. Comment puis-je poser ma candidature ?

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Puis-je suggérer un Pickup parcelshop ?

Connaissez-vous un magasin près de chez vous qui serait un Pickup parcelshop idéal ? Complétez donc le formulaire en ligne. Merci de votre engagement et de votre suggestion !


 

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