2. Décembre 2021 | Actualité

Pratiques frauduleuses dans la vente d’occasion, ne vous laissez pas attraper !

De Inspecteur, une émission radio sur Radio 2, met en garde ses auditeurs contre une nouvelle forme de fraude sur les sites d’occasion. Cela se résume à ceci : un soi-disant acheteur s’intéresse aux articles que vous proposez et souhaite faire appel à un service de colis pour récupérer le colis. Ensuite, un faux employé de ce service de colis essaie d’obtenir vos coordonnées bancaires et vous perdez votre argent. Ne vous laissez pas attraper et lisez les 8 conseils en or pour acheter et vendre des objets sur internet en toute sécurité !

Découvrez l’article complet ici. N’oubliez pas de lire les informations supplémentaires au sujet de nos services ci-dessous ainsi que les 8 conseils en or.

Identifiez nos services

Malheureusement, on nous signale occasionnellement des pratiques frauduleuses effectuées au nom de DPD. Nous avons déjà entrepris des démarches judiciaires et continuerons de le faire à l’avenir. En outre, il y a un dossier en cours auprès de la police à ce sujet.

Cependant, sachez que DPD n’enlève que très rarement des marchandises chez un particulier pour le compte d’un autre particulier. Seuls les expéditeurs professionnels peuvent utiliser un tel service de collecte. En tant que particulier, vous pouvez bien entendu envoyer des colis avec DPD. Dans ce cas, vous réglez vous-même l’envoi sur dpdwebparcel.be, par exemple, et vous déposez le colis à un point relais. Ainsi, vous restez maître de l’envoi et des frais y afférents.

En outre, nous ne vous demandons jamais de vous connecter avec votre carte bancaire et votre lecteur de carte. Sur nos plateformes, la connexion se fait par défaut à l’aide d’une adresse e-mail et d’un mot de passe. De plus, nos systèmes sont désormais mis à niveau vers les logiciels de paiement les plus récents : via PayPal, Payconiq ou Bancontact, par exemple.

 

Identifiez nos sites web

Identifiez nos sites web

Pour augmenter au maximum la convivialité pour les destinataires et les expéditeurs, nous limitons le nombre de sites web. Le point de départ par excellence pour presque toutes les applications est le site général de DPD, sous l’URL www.dpd.be. En outre, nous disposons d’une plateforme d’expédition, accessible également via le site de DPD ou directement via le lien www.dpd.be/envoyercolis. Sachez donc que d’autres sites web ne seront sans doute pas gérés par DPD Belux.

8 conseils en or pour acheter ou vendre en toute sécurité

De Inspecteur recueille un certain nombre de conseils à prendre en compte lors de l’achat ou de la vente d’articles via des sites d’occasion.

  1. Consultez le profil du vendeur ou de l’acheteur. Si vous souhaitez travailler avec quelqu’un pour organiser une vente, il est recommandé d’effectuer des rechercher sur internet concernant cette personne. Il est parfois possible de trouver des informations à son sujet. Cela peut être utile pour évaluer à qui vous avez à faire. Jetez également un œil au profil de cette personne. De cette façon, vous pouvez voir si elle est souvent active sur la plateforme et si elle reçoit des commentaires positifs.

  2. Demandez des détails au vendeur ou à l’acheteur. Vous pouvez toujours demander à échanger un numéro de téléphone pour plus de sécurité.

  3. Restez toujours sur la plateforme de vente elle-même pour passer des accords et finaliser la vente. Les escrocs demandent souvent de poursuivre la conversation par e-mail. Ils vous éloignent ainsi de la plateforme sécurisée dans le but de vous attirer vers un faux site de paiement ou un faux site d’une entreprise de livraison comme DHL ou DPD. À partir du moment où la conversation ne se déroule plus sur la plateforme, celle-ci ne peut plus tracer les escrocs.

  4. Si possible, payez sur la plateforme elle-même. Vous pouvez effectuer des paiements directement sur les plateformes de Vinted et 2ememain.be. Pour 2ememain.be, cette option n’a été lancée que récemment. Le système protège à la fois l’acheteur et le vendeur. Commencez par créer d’abord un profil de paiement sur la plateforme. Ensuite, vous pouvez effectuer des paiements en toute sécurité.

  5. Si possible, envoyez des marchandises sans l’intervention d’un service de livraison externe. Sur Vinted, vous pouvez envoyer des articles en toute sécurité à l’aide d’étiquettes de la plateforme elle-même. Cette option sera disponible dans le courant de 2021 pour 2ememain.be également.

  6. Mieux encore : rencontrez en personne l’acheteur ou le vendeur et payez en espèces. Ainsi, vous savez à qui vous avez affaire et ce que vous achetez. Si vous préférez ne pas fixer de rendez-vous chez vous, optez pour un lieu public. Et de préférence, venez accompagné.