2. december 2021 | Nieuws

Fraudepraktijken bij tweedehandsverkoop, laat je niet vangen!

De Inspecteur, een radiopogramma op Radio 2, waarschuwt voor een nieuwe vorm van oplichting op tweedehandswebsites. Het komt hierop neer: een zogezegde koper toont interesse in de spullen die jij aanbiedt en wil een koerierdienst inschakelen om het pakket op te halen. Daarna probeert een valse medewerker van de koerierdienst jouw bankgegevens te pakken te krijgen en ben jij je geld kwijt. Laat je niet vangen en lees hier de 8 gouden tips om veilig spullen te kopen en te verkopen!

Het volledige artikel kan je hier lezen. Lees ook zeker de extra informatie over onze diensten hieronder en de 8 gouden tips.

Herken onze diensten

Helaas krijgen wij inderdaad occasioneel de melding van frauduleuze praktijken in naam van DPD. We hebben al juridische stappen ondernomen en blijven dit ook doen in de toekomst. Ook is er een lopend dossier bij de politie over deze zaken.

Echter, wees je ervan bewust dat DPD zelden of nooit goederen ophaalt bij een particulier in opdracht van een andere particulier. Enkel professionele verzenders kunnen van zo’n ophaalservice gebruikmaken. Als particulier kan je uiteraard wel pakketjes verzenden met DPD. Dan regel je de verzending zelf op dpdwebparcel.be bijvoorbeeld en breng je het pakket naar een afhaalpunt. Jij behoudt zo de controle over de verzending en de kosten daarvoor.

Wij vragen je bovendien nooit om in te loggen met je bankkaart en kaartlezer. Op onze platformen log je standaard in met je e-mailadres en een wachtwoord. Bovendien zijn onze systemen intussen geüpgraded naar de nieuwste betaalsoftware: via PayPall, PayConiq of Bancontact bijvoorbeeld.

Herken onze websites

Herken onze websites

Om het zo gebruiksvriendelijk mogelijk te houden voor ontvangers en verzenders te maken, beperken we ons aantal websites. Hét startpunt voor bijna alle toepassingen is de algemene DPD website, onder de URL www.dpd.be. Daarnaast hebben we nog een verzendplatformen, evenens te bereiken via de DPD-website of direct via de link www.dpd.be/pakketverzenden. Wees je dus bewust dat andere websites wellicht niet door DPD Belux worden beheerd.

8 gouden tips om veilig te kopen of te verkopen

De Inspecteur verzamelt een aantal tips die je best in acht neemt als je spullen koopt of verkoopt via tweedehandswebsites.

  1. Bekijk het profiel van de verkoper of koper. Als je in zee wil gaan met iemand om een verkoop te regelen, doe je er goed aan om die persoon eens op te zoeken op het internet. Soms vind je gegevens terug van die man of vrouw. Dat kan handig zijn om in te schatten wat voor iemand het is. Kijk ook eens rond op het profiel van die persoon. Zo zie je of die wel vaker actief is op het platform en of die positieve commentaren krijgt.

  2. Vraag gegevens van de verkoper of koper. Je kunt altijd vragen om een telefoonnummer uit te wisselen om wat extra zekerheid in te bouwen.

  3. Blijf altijd op het verkoopplatform zelf om afspraken te maken en de verkoop af te ronden. Oplichters vragen vaak om de conversatie verder te zetten via e-mail. Ze halen je op die manier weg van het beveiligde platform met als doel om je naar een valse betaalwebsite te lokken of een valse website van een koeriersbedrijf zoals DHL of DPD. Eens de conversatie zich niet meer op het platform afspeelt, kan het platform de oplichters niet meer traceren.

  4. Betaal indien mogelijk op het platform zelf. Op Vinted en 2dehands.be kan je betalingen doen binnen het platform. Bij 2dehands.be is dat nog niet zo lang ingevoerd. Het systeem beschermt zowel de koper als de verkoper. Je maakt eerst een betaalprofiel aan binnen het platform. Eens dat gebeurd is, kan je veilig betalingen doen.

  5. Als het kan, stuur goederen op zonder tussenkomst van een extern koeriersbedrijf, Op Vinted kan je goederen op een veilige manier opsturen met verzendetiketten van het platform zelf, ook 2dehands.be maakt er in de loop van 2021 werk van.

  6. Nog beter: spreek persoonlijk af met de koper of verkoper en betaal contant. Zo weet je met wie je te maken hebt en wat je koopt. Spreek je liever niet af bij je thuis, opteer dan voor een publieke plaats. En neem bij voorkeur nog iemand mee.

  7. Maak op voorhand duidelijke afspraken over de prijs, levering en garantie. Doe dit via de telefoon. Een betrouwbaar persoon heeft hier doorgaans geen moeite mee.

  8. Let op met kopers/verkopers uit het buitenland.