Surtaxes

L'aperçu de nos surtaxes

Surtaxes

L'aperçu de nos surtaxes

Surtaxe

Description

Prix

Colis national non livrable

Si un colis revient en raison d'une adresse erronée, un code postal erroné ou suite au refus du destinataire de le réceptionner, un supplément sera facturé à l'expéditeur.

€ 5 par colis

Colis international non livrable

Si un colis revient en raison d'une adresse erronée, un code postal erroné ou suite au refus du destinataire de le réceptionner, un supplément sera facturé à l'expéditeur.

€ 10 par colis

Collection request hors UE

Frais inhérents aux formalités douanières en cas de collecte de colis en dehors de l'Union européenne.

€ 53.57 par envoi

Colis lourd (entre 20kg et 31,5kg)

Supplément pour le transport et la manutention de colis lourds. Le traitement des colis lourds nécessite en effet un ajustement de notre réseau et de nos options de transport.

€1.65 par colis

Dimensions / poids non respectés (CN)

En cas de dépassement des dimensions et poids maximaux autorisés, DPD Belgium se réserve le droit de refuser le colis, de le retourner ou de facturer un supplément (par colis).

€2.50 par colis

Dimensions / poids non respectés (CN)

En cas de dépassement des dimensions et poids maximaux autorisés, DPD Belgium se réserve le droit de refuser le colis, de le retourner ou de facturer un supplément (par colis).

€ 35 par colis

Destruction de colis 

Supplément pour la destruction de denrées périssables, qui se déroule selon des règles et des procédures strictes.

€ 15.00 par colis

Destination hors UE

Frais inhérents aux formalités douanières en cas d'une livraison en dehors de l'Union européenne.

€ 44.06 par envoi

 

Destination hors UE Royaume-Uni

Frais de formalités douanières lors de la livraison de colis au Royaume-Uni.

€ 3.30 par colis

Documents d'exportation manquants ou incomplets

Supplément pour les colis dont les documents d'exportation sont manquants ou incomplets. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'exportation. 

€ 28.05 par envoi

Données EDI manquantes ou incomplètes

Supplément en raison de l'absence ou d'un retard de transmission des informations requises (numéro de téléphone portable et/ou adresse email du destinataire) ou de la communication d'informations ne permettant pas la géolocalisation de l'adresse géographique

€ 1.00 par colis

Factures par la poste

Par défaut, nous envoyons les factures DPD via e-invoicing, c'est-à-dire numériquement par e-mail. Moyennant une contribution de 10 €, nous pouvons envoyer votre facture par la poste.

€ 10.00 par facture

Frais d'enlèvement

Un enlèvement à domicile ou au bureau sera facturé par enlèvement, pas par colis. Les clients qui envoient moins de 100 colis par mois seront facturés 6,50 € par enlèvement en camionnette, sauf si les colis sont livrés dans un dépôt DPD ou un DPD Pickup parcelshop (max 20 kg, longueur 100 cm, circonférence 250 cm). En cas d'annulation tardive (après 12h11) d'un camion, 75% des frais d'enlèvement seront facturés. 

Inclus dans le tarif pour +100 colis/mois

Quantité limitée (LQ)

Supplément pour le transport de colis contenant une quantité limitée de produits dangereux.

€ 1.32 par colis

Réétiquetage en raison d'une étiquette illisible

Un supplément est appliqué par étiquette imprimée lorsque DPD imprime les étiquettes des colis à la demande de l'expéditeur ou s'il doit réimprimer des étiquettes (non lisibles, codes à barres erronés...).

€ 1 par colis

Réétiquetage en raison d'un code-barres illisible

L'étiquette du colis est l'ID d'un colis. Sans cette étiquette, le colis ne pourra être ni trié ni livré à la bonne adresse. C'est pourquoi nous apposons une nouvelle étiquette sur le colis au cas où le code-barres ne serait pas lisible. Le supplément pour cet ajustement est de 0,27 euros.

€ 0.27 par colis

Remballage de colis

Nous reconditionnons les colis dont l'emballage est gravement endommagé pour éviter d'endommager le contenu du colis. Prévoyez donc un emballage solide, afin d'éviter facilement de devoir payer ce supplément !

€ 10.00 par colis

Retour des europalettes 

Vous livrez vos marchandises à DPD sur des euro-palettes ? Moyennant une contribution de 3,25 € par palette, nous assurons le retour des palettes. Attention, cette prestation n'est possible qu'à partir d'un minimum de 30 palettes euro.

€ 3.25 par palette (à partir de 30 pièces min.)

Security Surcharge

Une somme modique par colis pour les mesures qui ont été prises (telles que la coopération accrue avec les autorités, mise en place de contrôles de sécurité), ce qui représente notre contribution à la diminution de situations dangereuses, autant que possible.

€ 0.10 par colis

Supplément période de fin d'année

Supplément pour les colis envoyés pendant la période de fin d'année, du 20 novembre jusqu' au 31 décembre.

€0.25 par colis

Supplément île

Un supplément est facturé pour des livraisons dans certaines îles. Consultez l'aperçu des destinations et durées sur la page suivante pour connaître les suppléments applicables.

Cliquez ici

Supplément carburant

Le montant et la durée de ce supplément sont définis par DPD sur l'avis des instances agréées. Vous trouverez un aperçu du supplément carburant actuel ici.

A partir du 1er janvier 2023, la surcharge carburant pour le transport routier deviendra le supplément énergétique.

Cliquez ici

Supplément énergétique

A partir du 1er janvier 2023, la surcharge carburant deviendra la surcharge énergie. Afin de répondre aux coûts fluctuants et en forte augmentation des carburants et des sources d'énergie pour notre flotte, la surtaxe à l'avenir ne sera pas seulement basée sur les prix actuels du diesel, mais également sur l'évolution des prix de l'électricité et du gaz sur le marché.

Cliquez ici

Supplément DAP

C'est un supplément pour envoi en dehors de l'Union européenne (par ex. en Suisse) lorsque les droits d'importation et les taxes calculés par la douane sont à charge du destinataire. Dans ce cas, les coûts sont facturés au destinataire et un supplément administratif est réclamé à l'expéditeur.

€ 10

Taxe belge sur le transport routier

C'est un supplément basé sur le prélèvement kilométrique implémenté par les pouvoirs publics depuis le 1er avril 2016 et appliqué à tous les poids lourds d'une masse maximale autorisée (MMA) de plus de 3,5 tonnes pour l'usage des autoroutes et de certaines voies régionales et communales en Belgique.

€ 0.09 par colis

Tri manuel

Supplément pour les colis qui doivent être traités et triés manuellement.

€ 2.30 par colis

Description

Colis national non livrable

Si un colis revient en raison d'une adresse erronée, un code postal erroné ou suite au refus du destinataire de le réceptionner, un supplément sera facturé à l'expéditeur.

Colis international non livrable

Si un colis revient en raison d'une adresse erronée, un code postal erroné ou suite au refus du destinataire de le réceptionner, un supplément sera facturé à l'expéditeur.

Collection request hors UE

Frais inhérents aux formalités douanières en cas de collecte de colis en dehors de l'Union européenne.

Colis lourd (entre 20kg et 31,5kg)

Supplément pour le transport et la manutention de colis lourds. Le traitement des colis lourds nécessite en effet un ajustement de notre réseau et de nos options de transport.

Dimensions / poids non respectés (CN)

En cas de dépassement des dimensions et poids maximaux autorisés, DPD Belgium se réserve le droit de refuser le colis, de le retourner ou de facturer un supplément (par colis).

Dimensions / poids non respectés (CN)

En cas de dépassement des dimensions et poids maximaux autorisés, DPD Belgium se réserve le droit de refuser le colis, de le retourner ou de facturer un supplément (par colis).

Destruction de colis 

Supplément pour la destruction de denrées périssables, qui se déroule selon des règles et des procédures strictes.

Destination hors UE

Frais inhérents aux formalités douanières en cas d'une livraison en dehors de l'Union européenne.

Destination hors UE Royaume-Uni

Frais de formalités douanières lors de la livraison de colis au Royaume-Uni.

Documents d'exportation manquants ou incomplets

Supplément pour les colis dont les documents d'exportation sont manquants ou incomplets. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'exportation. 

Données EDI manquantes ou incomplètes

Supplément en raison de l'absence ou d'un retard de transmission des informations requises (numéro de téléphone portable et/ou adresse email du destinataire) ou de la communication d'informations ne permettant pas la géolocalisation de l'adresse géographique

Factures par la poste

Par défaut, nous envoyons les factures DPD via e-invoicing, c'est-à-dire numériquement par e-mail. Moyennant une contribution de 10 €, nous pouvons envoyer votre facture par la poste.

Frais d'enlèvement

Un enlèvement à domicile ou au bureau sera facturé par enlèvement, pas par colis. Les clients qui envoient moins de 100 colis par mois seront facturés 6,50 € par enlèvement en camionnette, sauf si les colis sont livrés dans un dépôt DPD ou un DPD Pickup parcelshop (max 20 kg, longueur 100 cm, circonférence 250 cm). En cas d'annulation tardive (après 12h11) d'un camion, 75% des frais d'enlèvement seront facturés. 

Quantité limitée (LQ)

Supplément pour le transport de colis contenant une quantité limitée de produits dangereux.

Réétiquetage en raison d'une étiquette illisible

Un supplément est appliqué par étiquette imprimée lorsque DPD imprime les étiquettes des colis à la demande de l'expéditeur ou s'il doit réimprimer des étiquettes (non lisibles, codes à barres erronés...).

Réétiquetage en raison d'un code-barres illisible

L'étiquette du colis est l'ID d'un colis. Sans cette étiquette, le colis ne pourra être ni trié ni livré à la bonne adresse. C'est pourquoi nous apposons une nouvelle étiquette sur le colis au cas où le code-barres ne serait pas lisible. Le supplément pour cet ajustement est de 0,27 euros.

Remballage de colis

Nous reconditionnons les colis dont l'emballage est gravement endommagé pour éviter d'endommager le contenu du colis. Prévoyez donc un emballage solide, afin d'éviter facilement de devoir payer ce supplément !

Retour des europalettes 

Vous livrez vos marchandises à DPD sur des euro-palettes ? Moyennant une contribution de 3,25 € par palette, nous assurons le retour des palettes. Attention, cette prestation n'est possible qu'à partir d'un minimum de 30 palettes euro.

Security Surcharge

Une somme modique par colis pour les mesures qui ont été prises (telles que la coopération accrue avec les autorités, mise en place de contrôles de sécurité), ce qui représente notre contribution à la diminution de situations dangereuses, autant que possible.

Supplément période de fin d'année

Supplément pour les colis envoyés pendant la période de fin d'année, du 20 novembre jusqu' au 31 décembre.

Supplément île

Un supplément est facturé pour des livraisons dans certaines îles. Consultez l'aperçu des destinations et durées sur la page suivante pour connaître les suppléments applicables.

Supplément carburant

Le montant et la durée de ce supplément sont définis par DPD sur l'avis des instances agréées. Vous trouverez un aperçu du supplément carburant actuel ici.

A partir du 1er janvier 2023, la surcharge carburant pour le transport routier deviendra le supplément énergétique.

Supplément énergétique

A partir du 1er janvier 2023, la surcharge carburant deviendra la surcharge énergie. Afin de répondre aux coûts fluctuants et en forte augmentation des carburants et des sources d'énergie pour notre flotte, la surtaxe à l'avenir ne sera pas seulement basée sur les prix actuels du diesel, mais également sur l'évolution des prix de l'électricité et du gaz sur le marché.

Supplément DAP

C'est un supplément pour envoi en dehors de l'Union européenne (par ex. en Suisse) lorsque les droits d'importation et les taxes calculés par la douane sont à charge du destinataire. Dans ce cas, les coûts sont facturés au destinataire et un supplément administratif est réclamé à l'expéditeur.

Taxe belge sur le transport routier

C'est un supplément basé sur le prélèvement kilométrique implémenté par les pouvoirs publics depuis le 1er avril 2016 et appliqué à tous les poids lourds d'une masse maximale autorisée (MMA) de plus de 3,5 tonnes pour l'usage des autoroutes et de certaines voies régionales et communales en Belgique.

Tri manuel

Supplément pour les colis qui doivent être traités et triés manuellement.

Prix

Colis national non livrable

€ 5 par colis

Colis international non livrable

€ 10 par colis

Collection request hors UE

€ 53.57 par envoi

Colis lourd (entre 20kg et 31,5kg)

€1.65 par colis

Dimensions / poids non respectés (CN)

€2.50 par colis

Dimensions / poids non respectés (CN)

€ 35 par colis

Destruction de colis 

€ 15.00 par colis

Destination hors UE

€ 44.06 par envoi

 

Destination hors UE Royaume-Uni

€ 3.30 par colis

Documents d'exportation manquants ou incomplets

€ 28.05 par envoi

Données EDI manquantes ou incomplètes

€ 1.00 par colis

Factures par la poste

€ 10.00 par facture

Frais d'enlèvement

Inclus dans le tarif pour +100 colis/mois

Quantité limitée (LQ)

€ 1.32 par colis

Réétiquetage en raison d'une étiquette illisible

€ 1 par colis

Réétiquetage en raison d'un code-barres illisible

€ 0.27 par colis

Remballage de colis

€ 10.00 par colis

Retour des europalettes 

€ 3.25 par palette (à partir de 30 pièces min.)

Security Surcharge

€ 0.10 par colis

Supplément période de fin d'année

€0.25 par colis

Supplément île

Cliquez ici

Supplément carburant

Cliquez ici

Supplément énergétique

Cliquez ici

Supplément DAP

€ 10

Taxe belge sur le transport routier

€ 0.09 par colis

Tri manuel

€ 2.30 par colis