U ontvangt een dubbelzijdige pakketmeldingskaart wanneer we u thuis niet kunnen vinden wanneer we iets bezorgen. Op de pagina "Sorry dat we je hebben gemist" noteren we ofwel de optie die je hebt gekozen in myDPD of in onze app, of de Pickup parcelshop waar we je pakket hebben afgeleverd. Bovendien verzoeken we u in het onderste gedeelte om een ​​nieuwe levering te regelen of om u te informeren dat we u verschillende keren niet hebben kunnen lokaliseren en dat het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender. Als u onze opmerkingen niet kunt lezen of een nieuwe levering wilt regelen, gebruik dan het pakketnummer dat rechts in myDPD of in onze app staat. Daar lees je ook de naam, het adres en de openingstijden van de DPD-winkel. U kunt de achterkant van de kaart "Uw pakket wacht op u" gebruiken om iemand anders te machtigen het pakket voor u op te halen.