Your delivery experts

Recevoir un colis.

 

De n'importe quel endroit.

Préparez vos colis en ligne via DPD Web Parcel

Envoyer un colis

 

Pour pouvoir suivre votre colis, vous avez besoin d’un n° de colis

Si vous ne le connaissez pas, demandez-le à l’expéditeur

Predict

Quand votre colis sera-t-il livré aujourd’hui?

Introduisez la référence (14 chiffres) de votre colis. Nous vous indiquerons le créneau horaire d’une heure pendant lequel votre colis sera livré.

Pickup

Organisez-vous à votre propre convenance.

Pickup est la solution parfaite pour toute personne désirant s’organiser à sa propre convenance quand il s’agit de l’envoi, la réception et le retour de colis. Notre vaste réseau de Pickup parcelshops au Benelux vous offre un excellent service et de la flexibilité. Parmi nos 1500 Pickup parcelshops, vous en trouverez toujours un proche de chez vous.

Comment pouvons-nous vous aider?

  • Envoyer : envoyez votre colis via un Pickup parcelshop
  • Recevoir : faites livrer votre colis dans un Pickup parcelshop
  • Retourner : envoyez votre retour via un Pickup parcelshop
Retours

Les retours n’ont jamais été aussi simples via Pickup

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande et vous décidez de renvoyer votre colis, vous avez la possibilité de le renvoyer simplement via un Pickup parcelshop.

  • 1

    Retour facile.

    DPD vous simplifie la tâche pour le retour de votre commande. Grâce à notre service retour votre colis est rapidement renvoyé à l’expéditeur.

  • 2

    Impression d’étiquettes retour.

    L’expéditeur a joint une étiquette retour à votre colis ou vous l’a envoyée par email. Imprimez cette étiquette et apposez-la sur le colis.

  • 3

    Faites livrer votre colis au coin de la rue…

    Vous trouverez toujours un de nos 750 Pickup parcelshops en Belgique et au Luxembourg près de chez vous. Recherchez ici votre Pickup parcelshop le plus proche.

Notre promesse

Vos colis arrivent à destination.

  • Responsibility

    DPD assume ses responsabilités et réduit au minimum son impact sur l’environnement. Nous garantissons que chaque colis transporté soit neutre en carbone – sans coût supplémentaire pour vous.

  • Nouvelle livraison

    Vous n’étiez pas à la maison lorsque le chauffeur s’est présenté ? Planifiez un nouveau rendez-vous simplement sur nouvellelivraison.be. Et ceci le jour qui vous convient le mieux et sans coûts supplémentaires.

  • Sans danger

    Avec nous, votre colis est entre de bonnes mains. Une compensation en responsabilité s’applique à tous les colis.