Welke e-shoppers onderscheiden we?
Een kort profiel:
1. Heeft altijd een smartphone bij de hand
2. Vindt e-shopping gemakkelijk en stressvrij
3. Zoekt naar beoordelingen en aanbevelingen voor de aankoop
Een kort profiel:
1. Haalt plezier uit een e-shopping ervaring
2. Houdt ervan om de levensstijl te vereenvoudigen
3. Is bereid extra te betalen om het dagelijks leven te vergemakkelijken
Een kort profiel:
1. Gebruikt e-commerce uit noodzaak
2. Geeft de voorkeur aan desktop/laptop voor e-shopping
3. Is minder geneigd om sociale media te gebruiken
Een kort profiel:
1. Is ontvankelijk voor negatieve online feedback
2. Is gevoelig voor bezorgkosten
3. Geeft de voorkeur aan duurzame bezorgoplossingen
Een kort profiel:
1. Kiest ervoor om alleen online te kopen als de prijs goed is
2. Geeft de voorkeur aan thuisbezorgen
3. Gebruikt vaak kluisjes om pakketten op te halen als het hem of haar uitkomt
