Het e-shopperonderzoek van DPDgroup onderzoekt de nieuwste trends op het gebied van online winkelen en bezorgvoorkeuren in Europa en daarbuiten. De gegevens van het onderzoek, uitgevoerd in 2021, werden verzameld door middel van anonieme online interviews met 40.000 e-shoppers in 21 Europese landen en 12 niet-Europese landen.
Een kort profiel:
1. Heeft altijd een smartphone bij de hand
2. Vindt e-shopping gemakkelijk en stressvrij
3. Zoekt naar beoordelingen en aanbevelingen voor de aankoop
Een kort profiel:
1. Haalt plezier uit een e-shopping ervaring
2. Houdt ervan om de levensstijl te vereenvoudigen
3. Is bereid extra te betalen om het dagelijks leven te vergemakkelijken
Een kort profiel:
1. Gebruikt e-commerce uit noodzaak
2. Geeft de voorkeur aan desktop/laptop voor e-shopping
3. Is minder geneigd om sociale media te gebruiken
Een kort profiel:
1. Is ontvankelijk voor negatieve online feedback
2. Is gevoelig voor bezorgkosten
3. Geeft de voorkeur aan duurzame bezorgoplossingen
Een kort profiel:
1. Kiest ervoor om alleen online te kopen als de prijs goed is
2. Geeft de voorkeur aan thuisbezorgen
3. Gebruikt vaak kluisjes om pakketten op te halen als het hem of haar uitkomt
Een kort profiel:
1. Heeft altijd een smartphone bij de hand
2. Vindt e-shopping gemakkelijk en stressvrij
3. Zoekt naar beoordelingen en aanbevelingen voor de aankoop
Een kort profiel:
1. Haalt plezier uit een e-shopping ervaring
2. Houdt ervan om de levensstijl te vereenvoudigen
3. Is bereid extra te betalen om het dagelijks leven te vergemakkelijken
Een kort profiel:
1. Gebruikt e-commerce uit noodzaak
2. Geeft de voorkeur aan desktop/laptop voor e-shopping
3. Is minder geneigd om sociale media te gebruiken
Een kort profiel:
1. Is ontvankelijk voor negatieve online feedback
2. Is gevoelig voor bezorgkosten
3. Geeft de voorkeur aan duurzame bezorgoplossingen
Een kort profiel:
1. Kiest ervoor om alleen online te kopen als de prijs goed is
2. Geeft de voorkeur aan thuisbezorgen
3. Gebruikt vaak kluisjes om pakketten op te halen als het hem of haar uitkomt
De resultaten van het e-shopperonderzoek hebben we verzameld in een online tool. Hiermee krijg je inzicht in het gedrag van e-shoppers in verschillende landen op basis van een aantal criteria. Vul de landen in die je wil vergelijken en start meteen.
Speciaal voor jou