Menu

Het e-shopperonderzoek van Geopost onderzoekt de nieuwste trends op het gebied van online winkelen en bezorgvoorkeuren in Europa. De gegevens van het onderzoek, uitgevoerd in 2023, werden verzameld door middel van anonieme online interviews met 24.233 e-shoppers in 22 Europese landen.

window e-shopper window e-shopper

Welke e-shoppers onderscheiden we?

Een kort profiel:

1. Heeft altijd een smartphone bij de hand​
2. Vindt e-shopping gemakkelijk en stressvrij​
3. Zoekt naar beoordelingen en aanbevelingen voor de aankoop

Een kort profiel:

1. Haalt plezier uit een e-shopping ervaring​
2. Houdt ervan om de levensstijl te vereenvoudigen​
3. Is bereid extra te betalen om het dagelijks leven te vergemakkelijken

Een kort profiel:

1. Gebruikt e-commerce uit noodzaak ​
2. Geeft de voorkeur aan desktop/laptop voor e-shopping​
3. Is minder geneigd om sociale media te gebruiken

Een kort profiel:

1. Is ontvankelijk voor negatieve online feedback​
2. Is gevoelig voor bezorgkosten​
3. Geeft de voorkeur aan duurzame bezorgoplossingen

Een kort profiel:

1. Kiest ervoor om alleen online te kopen als de prijs goed is​
2. Geeft de voorkeur aan thuisbezorgen​
3. Gebruikt vaak kluisjes om pakketten op te halen als het hem of haar uitkomt

Window e-shopper
Window e-shopper

Downloaden E-shopper Barometer

 

Rapport is in het Engels

Vergelijk het gedrag van e-shoppers in verschillende landen

De resultaten van het e-shopperonderzoek zijn toegevoegd in een online tool. Door gebruik te maken van deze tool krijg je inzicht in het gedrag van e-shoppers in verschillende Europese landen.

Vul de landen in die je wil vergelijken en start meteen!