31 lipca 2024 | Poradniki

Jak działają internetowi oszuści, czyli uwaga na fałszywe wiadomości!

Wraz z rozwojem e-handlu oraz wzrostem korzystania z usług kurierskich internetowi oszuści znaleźli kolejny sposób na wyłudzanie pieniędzy i przechwytywanie danych osobowych. Często podszywają się pod firmy kurierskie i ten proceder niestety nie omija również DPD Polska. Oto kilka najczęstszych nieuczciwych działań oraz sposoby,  jak można chronić swoje dane i ustrzec się przed oszustwem.

Fałszywe powiadomienia o paczkach

Oszuści wysyłają fałszywe e-maile lub smsy informujące o rzekomo oczekującej paczce lub przesyłce, która miałaby zostać zatrzymana w procesie dostawy. Powody zatrzymania, podane w wiadomości, bywają różne – brak uiszczenia pełnej kwoty za przesyłkę, niekompletne dane dostawy, nadmiarowa waga przesyłki itp. Celem jednak jest nakłonienie odbiorcy do kliknięcia w podejrzane linki lub załączniki, które mogą prowadzić do strony phishingowej lub zainstalowania złośliwego oprogramowania na komputerze bądź urządzeniu mobilnym.

Podrobione strony internetowe i aplikacje

Oszuści mogą tworzyć fałszywe strony internetowe lub aplikacje mobilne, które wyglądają bardzo podobnie do oficjalnych stron firm kurierskich. Na tych stronach proszą o podanie danych osobowych, finansowych lub logowania, co prowadzi do kradzieży tożsamości lub oszustw finansowych.

Ilustracja przedstawiająca zagrożenia związane z internetowymi oszustwami. Na obrazie widać laptopa i smartfon, z których wyłaniają się symbole ataków phishingowych, takie jak fałszywe wiadomości e-mail, z symbolem czerwonego wykrzyknika i karty płatniczej. Postacie w kapturach symbolizują cyberprzestępców próbujących wyłudzić dane osobowe i finansowe.

Weryfikacja danych osobowych

Pod pretekstem weryfikacji danych osobowych lub informacji o przesyłce oszuści mogą próbować uzyskać poufne informacje, takie jak numery kart kredytowych, adresy zamieszkania czy hasła.

Oszuści wykorzystując wizerunek znanych firm kurierskich, próbują wzbudzić zaufanie u odbiorców oraz wykorzystać napięcie i niecierpliwość związane z oczekiwaniem na przesyłki. Działają w celu uzyskania danych osobowych, finansowych lub przekonania ofiar do przekazania pieniędzy. Aby się uchronić przed oszustwem, zawsze należy sprawdzać autentyczność e-maili czy wiadomości SMS oraz korzystać z oficjalnych kanałów komunikacji, takich jak strony internetowe czy infolinie, aby potwierdzić status przesyłki czy informacje o dostawie.

Co powinno wzbudzić czujność?

Przed kliknięciem w link lub dokonaniem opłaty, których dotyczy prośba w wiadomości otrzymanej od firmy kurierskiej, zawsze należy upewnić się, że informacja ta pochodzi rzeczywiście ze źródła, na jakie się powołuje. Szczególną czujność w tego typu wiadomościach powinny wzbudzać:

  • prośby o dokonanie wpłat lub podanie danych osobowych w zamian za dostarczenie paczki,
  • załączniki, o których otwarcie proszony jest odbiorca,
  • odnośniki do stron podszywających się pod firmy kurierskie,
  • żądania podjęcia natychmiastowego działania,
  • błędy ortograficzne i gramatyczne w treści i nadmierne wykorzystanie wykrzykników.

Co zrobić, kiedy otrzyma się podejrzaną wiadomość?

Jeśli masz wątpliwości co do autentyczności otrzymanej wiadomości, skontaktuj się bezpośrednio z DPD Polska za pomocą naszych oficjalnych kanałów komunikacji, takich jak strona internetowa, adres mailowy ([email protected]) lub infolinia (801 400 373 lub 22 577-55-55). Pamiętaj, że Twoje bezpieczeństwo i prywatność są dla nas priorytetem. Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość e-mail, sms bądź na jakimkolwiek innym komunikatorze, odnoszącą się do usług DPD Polska, prosimy o zgłoszenie tego faktu.

Więcej o bezpieczeństwie on-line i phishingu przeczytasz tutaj.