Ako mám postupovať, ak je môj balík počas preberania viditeľne poškodený?
Ak pri preberaní vašej zásielky zistíte, že je obal aj s obsahom zásielky zjavne poškodený, na mieste spíšete s kuriérom zápis o škode. Následne informujte odosielateľa balíka o poškodenej zásielke. Viac informácií o reklamovaní doručenia, si môžete prečítať v reklamačnom poriadku DPD. Ďalšia manipulácia s poškodenou zásielkou musí byť vykonaná v súlade s pokynmi DPD SK.
Domov / Ako mám postupovať, ak je môj balík počas preberania viditeľne poškodený?