DPD Belux s'efforce d'entreprendre de manière honnête, intègre et éthique, souhaite propager ce message et attend aussi de ses relations d'affaires qu'elles agissent selon ces valeurs.
Notre entreprise DPD BeLux peut vous assurer qu’elle se limite à livrer des colis et qu’elle ne facilite aucunement des transactions financières entre des expéditeurs et des destinataires ou des tiers, ni des transactions relatives à la valeur des marchandises. Le seul service en ligne payant que nous proposons au consommateur concerne le paiement des frais d’envoi Web Parcel, exclusivement par l’expéditeur, via le site web, qui dispose d’une protection SSL.
Si vous suspectez le logo ou le nom de DPD d’être utilisé de manière frauduleuse par des criminels (un phénomène connu sous le nom de « phishing » ou « hameçonnage ») ou d’autres personnes mal intentionnées, nous vous invitons à la vigilance et vous recommandons de suivre les conseils des autorités. Sachez qu’il est important, notamment, de toujours contrôler les noms de domaine suspects.
Nous vous recommandons par ailleurs de ne pas hésiter à aller porte plainte auprès du bureau de police de votre domicile. Les autorités et les services de police savent que les abus de ce genre existent et que les distributeurs de colis en sont eux aussi victimes. DPD collabore déjà avec la police à cet égard. Il va de soi que DPD ne peut pas être tenu pour responsable d’éventuels dommages découlant de pratiques d’escroquerie commises par des tiers malhonnêtes.
