Form for filing a claim

Taotluse operatiivseks käsitlemiseks täida kõik väljad ja lisa dokumendid.

Kahjunõude saab esitada veo tellija. Taotluse operatiivseks käsitlemiseks täida kõik väljad ja lisa dokumendid. Nõudele tuleb lisada soetusväärtust tõendav dokument ja pildid.

Vastavalt DPD Eesti AS Tüüptingumuste punktile 13.3. Nõue Saadetise kahjustumise kohta tuleb DPDle esitada hiljemalt 7 kalendripäeva jooksul vastavast asjaolust teadasaamisest arvates. Nõudes tuleb kahjustumise asjaolusid ja ulatust täpselt kirjeldada. Kui Saadetise kahjustumine või osaline kaotsiminek on välisel vaatlusel arusaadav, kuid Saaja võttis Saadetise sellegipoolest vastu ning DPDle ei ole Saadetise kahjustamisest või osalisest kaotsiminekust hiljemalt järgmise tööpäeva jooksul teatatud, siis loetakse, et Saadetis on üle antud Lepingus ettenähtud seisundis.

Claimant

Choose*

Company

Private person

First name, last name*

Name of the company*

Representative of the company*

E-mail address*

Phone

Bank account*

Parcel number (without spaces)*

05607108889385

Reason

Reason*

Missing consignment

Damaged consignment

Other reason

Describe what happened. Description of the damaged/missing goods.

Attachments: document certifying the amount of damage, pictures of the damaged/lost goods and the packaging of the goods ( both outer and inner).

Please note that each file can be up to 5MB in size.

Document*

Document

Amount of damage in euros*

(excluding VAT)

Amount of damage in euros *

(including VAT)

Additional information and comments.

I confirm that the above shipment is insured by the customer.*

YES

* Required fields

reCAPTCHA

Welcome to the DPD website / Claim form

Did something happen to your consignment during transportation? File a claim and our claims specialists will contact you within 7 business days.

Form for filing a claim

Claimant

Reason

Attachments: document certifying the amount of damage, pictures of the damaged/lost goods and the packaging of the goods ( both outer and inner).