Kokių turite klausimų?

Siuntų siuntimas verslo klientui per DPD – sužinokite viską, kas Jums svarbu!

Kyla klausimas, kaip sudaryti sutartį su DPD? Jau turite sutartį, tačiau kyla klausimai apie siuntimą, kurjerio iškvietimą, paslaugas ir t. t.? Pateikiame atsakymus į populiariausius klausimus turintiems sutartį klientams.

Filter
Filter
  • Turintiems sutartį - Siuntimas
Clear filters

Kaip sudaryti sutartį su DPD?

Siunčiate daug siuntų ar pageidaujate specialių siuntų gabenimo sprendimų? Kviečiame pasirašyti su mumis sutartį ir gauti geriausiai Jūsų poreikius atitinkančius pasiūlymus. Susisiekite el. paštu [email protected] ir mūsų pardavimų vadybininkas susisieks su Jumis Tam, kad galėtume pateikti Jums naudingiausią pasiūlymą, būtina ši informacija: 1) Jūsų įmonės pavadinimas; 2) Kokių konkrečiai prekių / daiktų pristatymas Jums aktualus; 3) Prekės siunčiamos pakuotėmis ir / ar paletėmis; 4) Aktualus pristatymas tik Lietuvoje ir / ar užsienyje; 5) Iš kokio miesto numatomas siuntų siuntimas; 6) Koks vidutinis siuntų skaičius per mėnesį; 7) Jūsų kontaktai (vardas, tel. numeris, el. paštas).

Ką turėčiau žinoti siųsdamas siuntą į užsienį?

Užsienio valstybėse siuntas pristatinėja DPDgroup tinklo siuntų pristatymo bendrovės. Siuntos kelią galite stebėti čia. Jei per numatytą pristatymo laiką siunta nepasiekia adresato, pasitikslinti informaciją galite tel.: +3705 2106 777 arba el.paštu: [email protected] Dėl tarptautinių siuntų, kai jos jau ne Lietuvoje, rekomenduojame tiesiogiai kreiptis el. paštu [email protected] Užsienio partneriai atsakymus į užklausas pateikia per 3 darbo dienas. Taigi, tiek laiko gali užtrukti, kol atsakysime Jums apie Jūsų tarptautinę siuntą.

Ar gavėjas bus informuotas apie siuntos pristatymą?

Pasirinkus B2C pristatymą, klientas informuojamas SMS žinute dieną prieš pristatymą ir pristatymo rytą. Pasirinkus DPD Classic paslaugą, klientas apie pristatymą nėra informuojamas.

Kas yra ID ir kaip jį gauti?

ID yra identifikavimo numeris suteikiamas DPD Lietuva klientui. ID suteikiamas sudarius siuntų vežimo sutartį.

Kaip išsikviesti kurjerį?

Jeigu turite suruošę siuntas, kurjerį galite išsikviesti per savo naudojamą siuntų žymėjimo programą. Jei šiuo metu neturite galimybės prisijungti prie siuntų žymėjimo programos, kurjerio iškvietimą galite užsakyti tel. 8 700 55 700.

Filter
Filter
  • Turintiems sutartį - Paslaugos
Clear filters

Kas yra DPD 10:00 paslauga?

Express pristatymo paslauga, kai siuntos pristatomos kitą darbo dieną iki 10 val. Siuntos pristatomos pirmadieniais-penktadieniais.

Kas yra DPD 12:00 paslauga?

Express pristatymo paslauga, kai siuntos pristatomos kitą darbo dieną iki 12 val. Siuntos pristatomos pirmadieniais-šeštadieniais.

Kada mokama už krovos darbus?

Mokama už sunkesnių nei 31.5 kg siuntų pakrovimą-iškrovimą. Pavyzdžiui, jei Jūsų siunta sveria 50 kg, krovos darbai bus apmokestinami už bendrą siuntos svorį, t. y. už 50 kg siuntą.

Ar galiu išsiųsti siuntą šeštadienį?

Siuntų šeštadieniais nesurenkame. Surinktas penktadieni siuntas galime pristatyti šeštadienį pasirinkus papildomą paslaugą  „Pristatymas šeštadienį\".

Ar pristatote siuntas tą pačią darbo dieną?

Lietuvoje galime siuntas pristatyti tą pačią darbo dieną, tačiau šiai paslaugai yra taikomos specialios sąlygos, jas galite sužinoti susisiekę su savo DPD vadybininku.


 

DUK pagal temas

 

Neradote reikiamo atsakymo? Susisiekite.