Meniu

Kokių turite klausimų?

Search_trans_neg_rgb.svg

Sužinokite viską, kas Jums aktualu apie DPD paštomatus!

Reikia pagalbos su DPD paštomatu?  Raskite atsakymus į Jums rūpimus klausimus bet kuriuo paros metu: paštomato vieta, siuntos išsiuntimas, siuntos atsiėmimas ir kita aktuali informacija.

Filter
Filter
  • Pickup - Siuntos išsiuntimas
Clear filters

Kaip išsiųsti siuntą per DPD paštomatą?

  1. Supakuokite siuntą.
  2. Užpildykite siuntos duomenis esiunta.lt.
  3. Apmokėkite el. bankininkyste.
  4. Atsispausdinkite siuntos etiketę savitarnos terminale.
  5. Nuskenuokite brūkšninį kodą ir įdėkite siuntą į atsidariusį skyrelį.
  6. Sekite siuntą čia.
Taip pat siuntos užsakymą galite suformuoti atvykę prie paštomato ir sekdami instrukcijas paštomato ekrane, tačiau Jūsų patogumui rekomenduojame naudoti internetinę siuntų savitarną. Tuomet neteks stoviniuoti prie paštomato, o užsakymą atliksite patogiai namuose.
Daugiau

Ar man reikia spausdinti siuntos etiketę?

Ne, siuntos etiketės Jums pačiam spausdintis nereikia. Pasirūpinome, kad galėtumėte išsiųsti savo siuntą net ir neturėdami spausdintuvo. Siuntos etiketę priklausomai nuo pasirinkto siuntimo būdo:
  • atsispausdinsite paštomate;
  • atsiveš kurjeris.
Daugiau

Kur rasti artimiausią DPD paštomatą?

Raskite artimiausią DPD paštomatą čia. Įveskite tikslų savo namų ar darbovietės adresą ir Jums žemėlapyje parodysime, kur yra artimiausias paštomatas. Įveskite savo miestą ir Jums žemėlapyje parodysime visus pasirinktame mieste esančius paštomatus.
Daugiau

Išsiunčiau siuntą per paštomatą. Kaip ją galiu sekti?

Jūs galite matyti, kur yra Jūsų siunta. Suveskite savo siuntos numerį skiltyje Siuntos sekimas ir matykite, kur yra Jūsų siunta.
Daugiau

Išsiunčiau siuntą per paštomatą, bet siuntos statusas neatsinaujina. Ką daryti?

Susisiekite su DPD Klientų aptarnavimo skyriumi ir nurodykite šią informaciją:
  1. Tiksli data ir laikas, kada išsiuntėte siuntą;
  2. Kaip atrodė siuntos pakuotė, koks jos turinys;
  3. Į kokio dydžio skyrelį įdėjote siuntą (XS, S, M, L);
  4. Pakuotės siuntos numeris.
Daugiau
Filter
Filter
  • Pickup - Siuntos atsiėmimas
Clear filters

Atvykau SMS žinutėje nurodytu adresu, bet nerandu paštomato, ką daryti?

Informaciją, kur konkrečiai stovi paštomatai galite rasti čia.

Daugiau

Kaip atsiimti siuntą iš paštomato?

Palieskite paštomato ekraną, spauskite „Atsiimti siuntą“, suveskite PIN kodą, kurį gavote SMS žinute. Atsidarys skyrelis su Jūsų siunta. Pasiimkite siuntą ir uždarykite dureles. Pasirinkite ekrane ar norite spausdinti kvitą.
Daugiau

Kiek laiko siunta saugoma paštomate

Paprastai siuntos saugomos 5 kalendorines dienas, skaičiuojant nuo siuntos pristatymo dienos į paštomatą.

Nuo 2025 lapkričio 25 d. iki gruodžio 24 d. siuntos saugomos 3 darbo dienas.

Daugiau

Ar paštomate galiu sumokėti už internetu užsakytus pirkinius?

Taip, paštomate galėsite atsiskaityti banko kortele.
Daugiau

Kada galėsiu atsiimti savo siuntą iš paštomato?

Kai tik pristatysime Jūsų siuntą į paštomatą, gausite SMS žinutę ir el. laišką.
Daugiau
Filter
Filter
  • Pickup - dydis ir svoris
Clear filters

Kokio dydžio siuntą galiu įdėti į paštomato skyrelį?

Į skirtingo dydžio paštomatų skyrelius telpa skirtingo dydžio siuntos. Žemiau pateikiame maksimalius, kiekvieno skyrelio išmatavimus: XS   8 x 18 x 61 cm S     8 x 43 x 61 cm M    17 x 43 x 61 cm L      36 x 43 x 61 cm
Daugiau

Kokio svorio siuntas galiu siųsti per paštomatus?

Verslo klientas (turi sutartį su DPD). Maksimalus leistinas siuntos svoris 25 kg Lietuva, Latvija ir Estija. Siuntoms, siunčiamoms į DPD Pickup siuntų taškus ar paštomatus, Europos Sąjungos šalyse taikomi kiti svorio apribojimai.  Maksimalus vienos pakuotės svoris: Portugalija - 10 kg, kitos ES šalys - 20 kg.

Privatus siuntėjas (neturi sutarties su DPD). Maksimalus leistinas siuntos svoris Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje - 25 kg. Siuntoms, siunčiamoms į DPD Pickup siuntų taškus ar paštomatus, Europos Sąjungos šalyse taikomi kiti svorio apribojimai.  Maksimalus vienos pakuotės svoris: Portugalija - 10 kg, kitos ES šalys - 20 kg.

Daugiau
Filter
Filter
  • Pickup - Darbo laikas
Clear filters

Koks paštomatų darbo laikas?

Siuntų savitarnos terminalai dirba visą parą tiek darbo dienomis tiek savaitgaliais. Išskyrus siuntų terminalus: PLC Panorama siuntų terminalas 08:00-23:00; PC Saulės Miestas siuntų terminalas 08:00-23:00.
Daugiau

Kada kurjeris surenka siuntas iš paštomato?

Paštomatų aptarnavimo laiką galite rasti čia. Siuntos surenkamos tik darbo dienomis.

Daugiau

Iki kelintos valandos dirba siuntų taškas?

DPD Pickup siuntų taškai yra integruoti į įvairias parduotuves, todėl jų darbo laikas priklauso nuo parduotuvės darbo laiko. Konkretaus siuntų taško darbo laiką galite pamatyti Siuntų taškų paieškoje, suvedę siuntų taško miestą arba tikslų adresą.
Daugiau

Ką daryti, jei siuntų taško darbo laikas neatitinka nurodyto dpd.lt puslapyje?

Prašome susisiekti su mumis [email protected]. Patikrinsime ir atnaujinsime informaciją bei pasiūlysime Jums patogiausią siuntos pristatymo būdą.

Daugiau

 

DUK pagal temas

 

Neradote reikiamo atsakymo? Susisiekite.