Kokių turite klausimų?

Siuntų siuntimas per DPD – sužinokite viską, kas Jums svarbu!

Turite klausimų apie siuntų siuntimą? Pateikiame atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Raskite atsakymus į Jums rūpimus klausimus bet kuriuo paros metu: siuntos išsiuntimas, maksimalus dydis ir svoris.

Filter
Filter
  • Siuntimas - Siųsti siuntą be sutarties
Clear filters

Kaip galiu išsiųsti siuntą, jei esu privatus asmuo?

Privatūs klientai gali siuntos užsakymą sukurti ir už siuntimą apmokėti siuntų savitarnoje esiunta.lt. Formuojant užsakymą galėsite pasirinkti Jums patogiausią siuntimo būdą: per paštomatą arba per kurjerį. Taip pat yra galimybė siuntą sukurti DPD Pickup paštomate, tačiau, kad nereikėtų stoviniuoti prie paštomato, rekomenduojame tai patogiai atlikti siuntų savitarnoje internetu.

Kiek kainuoja išsiųsti siuntą per DPD?

Siuntimo paslaugų kaina nuo 1,98 EUR. Savo siuntos kainą galite sužinoti esiunta.lt suvedus siuntimo ir pristatymo miestą bei nurodžius siuntos dydį.

Kaip galiu gauti siuntos etiketę, jei neturiu spausdintuvo?

Pateikite siuntos užsakymą per siuntų savitarną esiunta.lt. Pasirinkę siųsti siuntą per paštomatą, po užsakymo gausite QR kodą ir PIN kodą. Siuntų terminale pasirinktinai nuskenavus QR kodą arba suvedus PIN kodą, siuntų terminalas Jums atspausdins lipduką. Pasirinkus, kad siuntą iš Jūsų paimtų kurjeris, galite taip pat pasirinkti, kad jis su savimi atsivežtų siuntos lipduką. Renkantis siuntą siųsti iš siuntų taško, siuntos etiketę Jums paruoš darbuotojas.

Kokį siuntimo būdą galiu pasirinkti?

Galimi siuntimo būdai:
  • Iš paštomato -> į paštomatą;
  • Nuo durų kurjeriu -> iki durų kurjeriu;
  • Iš paštomato -> iki durų kurjeriu;
  • Nuo durų kurjeriu -> į paštomatą.
Siuntos užsakymą formuokite siuntų savitarnoje esiunta.lt.

Kaip galėsiu apmokėti už siuntimo paslaugas?

Siuntos užsakymą atliekant esiunta.lt apmokėti galite elektronine bankininkyste arba kreditine kortele.

Filter
Filter
  • Siuntimas - Siuntimo informacija
Clear filters

Kur galiu peržiūrėti siuntos pristatymo patvirtinimą (POD)?

Siuntos pristatymo patvirtinimą galite peržiūrėti paspaudę čia ir į paieškos laukelį įvedę siuntos numerį. Įvedę siuntos pristatymo numerį būsite perkelti į kitą puslapį, kuriame programa pateikia įvestos siuntos kelią. POD dokumentą rasite paspaudę nuorodą „Rodyti siuntos pristatymo patvirtinimą“. Atsidariusiame lange įveskite Jūsų įmonei priskirtus prisijungimo duomenis. Paspauskite „Rodyti POD“. Programa pateikia siuntos pristatymą patvirtinantį dokumentą.

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Tinkamas siuntų pakavimas užtikrina saugų siunčiamų daiktų transportavimą. Plačiau apie saugaus pakavimo patarimus.

Kas yra siuntos etiketė?

Siuntos etiketė yra siuntos lipdukas, ant kurio nurodytas siuntos numeris, siuntos siuntėjo ir gavėjo informacija, brūkšninis kodas bei kita sklandžiam pristatymui reikalinga informacija. Svarbu, kad siuntos etiketė būtų tvirtai priklijuota gerai matomoje vietoje.

Kokių daiktų negaliu siųsti per DPD?

DPD nepristato tokių daiktų kaip ginklai, sprogmenys, gyvūnai, asmens tapatybės dokumentai. Visą draudžiamų vežti daiktų sąrašą galite rasti Siuntų pristatymo taisyklėse.

Ar po siuntos perdavimo DPD gausiu tai patvirtinantį kvitą?

Pasirinkus siuntimą per DPD Pickup siuntų terminalus, įdėjus siuntą ir uždarius skyrelį, siuntų terminalo ekrane matysite klausimą, ar Jums reikalingas kvitas. Pasirinkus „Taip“, savitarnos terminalas atspausdins kvitą. Pasirinkus siuntimą per DPD Pickup siuntų taškus, siuntų taško darbuotojas paruoš ir įteiks Jums kvitą. Pasirinkus kurjerio surinkimą, kurjeris paims Jūsų siuntą ir paliks tai patvirtinantį kvitą.
Filter
Filter
  • Siuntimas - Siuntos sekimas
Clear filters

Kur galiu peržiūrėti siuntos pristatymo patvirtinimą (POD)?

Siuntos pristatymo patvirtinimą galite peržiūrėti paspaudę čia ir į paieškos laukelį įvedę siuntos numerį. Įvedę siuntos pristatymo numerį būsite perkelti į kitą puslapį, kuriame programa pateikia įvestos siuntos kelią. POD dokumentą rasite paspaudę nuorodą „Rodyti siuntos pristatymo patvirtinimą“. Atsidariusiame lange įveskite Jūsų įmonei priskirtus prisijungimo duomenis. Paspauskite „Rodyti POD“. Programa pateikia siuntos pristatymą patvirtinantį dokumentą.

Ar galiu sekti išsiųstą siuntą?

Galite matyti, kur yra Jūsų siunta realiu laiku. Skiltyje Siuntos sekimas įveskite siuntos numerį. Jei esate registruotas www.esiunta.lt vartotojas, jums užtenka paspausti ant siuntos numerio ir būsite nukreipti į siuntos sekimo puslapį.

Ar siuntos gavėjas bus informuotas apie pristatymą?

Taip. Pasirinkus pristatymą su kurjeriu, siuntos gavėjas vakare prieš pristatymą gauna SMS žinutę, kuri informuoja apie numatomą pristatymo dieną. Taip pat žinutėje atsiunčiama nuoroda, kurią paspaudus gavėjas gali valdyti savo siuntą: keisti pristatymo dieną, adresą ar nukreipti siuntą į siuntų terminalą / tašką. Pristatymo dieną gavėjas gauna SMS žinutę apie siuntos pristatymą su numatomu kurjerio atvykimo laiku 1 val. intervalu. Pasirinkus pristatymą į siuntų terminalą / tašką, gavėjas yra informuojamas, kai siunta pristatyta ir ją galima atsiimti.
Filter
Filter
  • Siuntimas - Dydis ir svoris
Clear filters

Kokio svorio siuntą galiu siųsti?

Siuntų siunčiamų per kurjerius svoris Lietuvoje ir į visas ES šalis gali būti iki 31,5 kg. Maksimalus siuntų siunčiamų per paštomatus svoris iki 31,5 kg. Lietuva, Latvija ir Estija - 31,5 kg. Siuntoms, siunčiamoms į DPD Pickup siuntų taškus ar paštomatus, Europos Sąjungos šalyse taikomi kiti svorio apribojimai.  Maksimalus vienos pakuotės svoris: Didžioji Britanija - 8 kg, Portugalija - 10 kg, kitos ES šalys - 20 kg.

Koks maksimalus leistinas siuntos dydis?

Maksimalus leistinas siuntos ilgis siunčiant per kurjerį yra 175 cm. Maksimali pakuotės apimtis siunčiant per kurjerį – 300 cm. Siunčiant į siuntų terminalą / tašką maksimalūs išmatavimai yra 37 cm x 44 cm x 61 cm.  

Ar būtina žinoti savo siuntos dydį ir svorį?

Turite žinoti savo siuntos matmenis ir svorį, kadangi pagal tai paskaičiuojamas siuntimo mokestis.

Kas yra siuntos apimtis?

Siuntos apimtis – tai visų siuntos kraštinių perimetras. Jis skaičiuojamas taip: (aukštis + plotis) x 2 + ilgiausia kraštinė. Apimties skaičiavimui naudokite siuntos apimties skaičiuoklę.

Kokia maksimali siuntos apimtis?

Siunčiant per kurjerius pakuotės maksimali apimtis yra 300 cm. Siuntos apimties skaičiavimas: (aukštis + plotis) x 2 + ilgiausia kraštinė. Siuntos apimties skaičiuoklę galite rasti čia.

 

DUK pagal temas

 

Neradote reikiamo atsakymo? Susisiekite.