Kokių turite klausimų?

Sužinokite Jums aktualią informaciją apie siuntos pristatymą!

Jūsų patogumui pateikiame atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus vienoje vietoje. Siuntos pristatymas, valdymas, peradresavimas, sekimas realiu laiku bei kita aktuali informacija.

Filter
Filter
  • Gauti siuntą - Siuntos pristatymas
Clear filters

Kur mano siunta?

Laukiu siuntos ir gavau SMS, kad kurjeriui atvykus reikės padiktuoti PIN kodą. Kas tai?

Ar kurjerio PIN kodas yra tas pats, kas paštomato durelių PIN kodas?

Kada bus pristatyta mano siunta?

Kur rasti siuntos numerį?

Filter
Filter
  • Gauti siuntą - Siuntos valdymas
Clear filters

Ar aš galiu pakeisti pristatymo dieną ar adresą, jei siunta išvežta pristatymui?

Kaip pakeisti pristatymo adresą arba datą?

Kokius veiksmus galiu atlikti su savo siunta?

Kodėl negaliu keisti siuntos pristatymo laiko?

Kodėl negaliu pasirinkti, kad siunta būtų nukreipta į siuntų terminalą?

Filter
Filter
  • Gauti siuntą - Skundai ir pretenzijos
Clear filters

Ką daryti, jei išpakavus pastebėjau, jog pažeistas siuntos turinys?

Kaip elgtis, jei pastebėjau, kad pakuotės išorinis pakavimas apgadintas?

Kas gali pateikti pretenziją ir kur ją registruoti?

Kur kreiptis, jei esu nepatenkintas pristatymo kokybe ar kurjerio darbu?


 

DUK pagal temas

Neradote reikiamo atsakymo? Susisiekite.