Uw factuur ontvangt u in PDF-formaat in een e-mail zoals u van ons gewend bent. De factuur en het CSV-bestand kunt u vinden in onze monitoringtool DPD Insights. Het CSV-bestand kunt u zelf aanpassen. U kunt kolommen selecteren, de volgorde bepalen en de kolommen een eigen naam geven. Zodra deze toegevoegd is aan DPD Insights kunt u op deze pagina een korte instructie vinden zodat het nog makkelijker is om uw bestand aan uw eigen wensen aan te passen.

Meer informatie en een video over DPD Insights vindt u hier.

Zowel de factuur, het CSV-bestand als de begeleidende e mails zijn in het Engels. U vindt op deze pagina een Nederlandse uitleg van beide documenten.  We verwachten dat u hiermee geholpen bent.

Mocht u daar nog vragen over hebben dan kunt u bij een van onze collega's terecht via een email naar [email protected]

Nee dat kan niet meer. Het CSV-bestand bevat zulke uitgebreide details dat we verwachten dat u de XML niet meer nodig heeft. Vanaf maart 2024 bieden we het XML-bestand dus niet langer aan in onze standaardservice.

Vanaf maart 2024 wordt de facturatie gedaan op klant/debiteurnummer in plaats van op locatie.  Indien u gebruik maakt van meerdere locaties (sub accounts of A-nummer) en u wilt de factuurinformatie per locatie inzichtelijk hebben dan kan dat. In uw standaard CSV-bestand vindt u de adresvelden van de verzender (senderAddress, senderZip, senderCity, senderCountry). U kunt op een van deze kolommen sorteren zodat voor u duidelijk is om welke locatie het gaat.

U kunt ook per locatie een kenmerk toevoegen aan de pakketspecificatie. Hieronder vindt u alle opties. Een uitgebreide handleiding met voorbeelden vindt u hier.

1. DPD Shipper Central en DPD Shipper local – handmatig een verzendorder maken

   1. Bij het handmatig aanmaken van een nieuwe verzendorder vindt u aan de rechterzijde het gedeelte genaamd Pakketten. Hierin kunt u extra velden invullen voor een referentie zoals uw locatie. Deze 4 referentievelden zijn niet standaard zichtbaar. Deze kunt u zelf zichtbaar maken. Ga naar Instellingen, Basis en zet in het gedeelte References het aantal pakketreferenties op 4.

2. DPD Shipper Central en DPD Shipper local – gebruik maken van een importprofiel

   1. Bij het gebruik van een importprofiel kunt u een veld toevoegen voor uw locatie aan uw bestaande profiel. Open het importprofiel, klik op toewijzing, scrol naar beneden en klik op de kop Pakketten. Bij Referentie 4 kunt u in de kolom Constant een waarde invullen die aan alle pakketten van het importprofiel per locatie worden meegegeven. Sla dit op en gebruik het pas daarna om uw labels te maken.

3. DPD Shipper Central en DPD Shipper local – importeren van een CSV-bestand

   1. Importeert u het CSV-bestand dan kan een waarde worden meegegeven zodat deze aan het pakket wordt gekoppeld en later is terug te zien op het CSV-bestand wat u vanuit DPD Insights kunt downloaden.

4. DPD Shipper Webservices

   1. Via DPD Shipper Webservice kunt u extra data zoals uw locatie aanleveren via het veld <customerReferenceNumber4

5. Zelfontwikkelaars

   1. In de pakketinformatie die u naar DPD stuurt, moet veld SendParcelref4 worden gevuld met het kenmerk van de locatie (sub account of A-nummer).

Neem contact op met [email protected] als u uitleg wilt over deze mogelijkheden.

   

Een pakket factureren we pas aan het einde van zijn levensloop in plaats van aan het begin. Dit betekent dat u pas een factuur krijgt als het pakket geleverd is.

DPD voegt de drie verschillende facturen samen tot één overzichtelijke factuur met alle informatie over uw afgenomen DPD-service in de afgelopen facturatieperiode. Op pakketniveau ziet u in een oogopslag een volledig overzicht van alle prijzen, toeslagen en kosten. Makkelijk, overzichtelijk en alle informatie bij elkaar.

De factuur ziet er dus wel anders uit.

Ja, uw factuur krijgt een andere layout. De basis van de factuur bestaat uit een totaaloverzicht van de door u afgenomen services van DPD.

Op pagina 1  staat per service uitgesplitst hoeveel pakketten er zijn verstuurd, de basisprijs van de pakketten, de toeslagen en de optelsom van deze bedragen. Vanaf pagina 2 vindt u per service een verdere uitsplitsing, zoals obv bestemmingsland