DPD factureert op klantniveau/debiteurnummer en niet op subaccount. Dit geldt voor alle facturen, zowel reguliere als douane doorbelastingen en credits.

Indien u gebruikmaakt van meerdere subaccounts én u wilt de factuurinformatie per subaccount blijven ontvangen, dan adviseren wij u om de handleiding voor de subaccounts elders op deze pagina te raadplegen.

DPD factureert een pakket aan het einde van zijn levensloop. Dit betekent dat u pas een factuur krijgt als het pakket geleverd is.

In deze kolom staan de codes/letters die refereren naar een bepaalde toeslag of meerdere toeslagen. Als er meerdere toeslagen zijn worden deze bedragen bij elkaar opgeteld en worden de letters in deze kolom met een komma gescheiden (Bijv. A,E).

Hieronder een overzicht van de codes en toeslagen:

A = Remote Area surcharge

C = High Insurance surcharge

D = Tyre surcharge

E = Saturday Delivery Surcharge

F = DPD 8:30 surcharge

F = DPD 10:00 surcharge

F = DPD 12:00 surcharge

F = DPD Guarantee surcharge

G = Age Check surcharge

H= Relabelling

In de eerste kolom van de CSV zie je het type pakket P= parcel en S= shipment. Bij type S (met shipment number) komen pakketten als DPD International Express en MPS mee, de meeste zendingen staan verder gewoon onder type P en zullen dus bij Parcel Number staan.

Uw pakket wordt gewogen door middel van een automatisch, gecertificeerd meet- en weegsysteem van DPD. Is de data niet beschikbaar? Dan gaan we uit van de data die het DPD-depot of u als klant aangeeft.