Veelgestelde vragen

Header content Header content

Veelgestelde vragen

Ontvangen

Ontvangen

Is de e-mail die ik ontvangen heb fraude of echt?

Helaas komt het tegenwoordig steeds vaker voor dat mensen een poging doen tot fraude op internet, via e-mail, sms of Whatsapp. Ze proberen je over te halen om geld over te maken. Of ze proberen gegevens te verzamelen over zogenaamde pakketleveringen. Soms wordt hierbij ook de naam van DPD gebruikt. DPD vraagt NOOIT om vooraf geld over te maken tenzij je een pakket verwacht uit het Verenigd Koninkrijk waar je nog invoerrechten voor moet betalen. DPD zal dan een email sturen waarin ALTIJD een 14-cijferig pakketnummer in staat. Voer die in de Track & Trace op dpd.nl zodat je zeker weet dat die echt is. 

Marktplaats verkopen

Speciaal aandacht vragen we voor verkopers op Marktplaats. Er zijn voorbeelden dat een particulier iets verkoopt en daarin aangeeft dat DPD het pakket komt ophalen en dat je dan een envelop met contact geld moet geven. DPD zal NOOIT om contact geld vragen. Via DPD.nl kan een verkoper een label kopen, op het pakket plakken en via een  DPD pakketpunt laten versturen.

Hoe kan je fraude of phishing melden: kijk bij de Veelgestelde vragen.

 


Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee