Veelgestelde vragen

Header content Header content

Veelgestelde vragen

Ontvangen

Ontvangen

Kan ik de bezorging wijzigen?

Als de verzender van jouw pakket gebruik maakt van onze service Predict, laten we je via een e-mail weten op welke dag we je pakket komen bezorgen. Komt dit niet uit? Dan kun je de bezorgdag of bezorglocatie aanpassen. 

De bezorgopties die beschikbaar zijn:
  • Je kunt ervoor kiezen om het pakket op een veilige plek te laten bezorgen (neerzettoestemming).
  • Je kunt kiezen voor een andere dag.
  • Je kunt ervoor kiezen om het pakket op een ander adres te laten bezorgen.
  • Je kunt je pakket laten bezorgen in een Pickup parcelshop. 


Bij de laatste twee bezorgopties moet je ermee rekening houden dat het pakket een dag later wordt bezorgd.

 

Als de verzender geen gebruik maakt van deze service, ontvang je geen bericht van ons over de bezorgdag. Je kan de bezorging dan ook niet van tevoren aanpassen. 


Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee