Veelgestelde vragen

Header content Header content

Veelgestelde vragen

Ontvangen

Ontvangen

Mijn pakket is nog niet aangekomen. Wat moet ik doen?

Wat vervelend! We begrijpen dat je op je pakket zit te wachten!

Het kan altijd voorkomen dat een pakket ergens opgehouden wordt. Heb je een mail van DPD ontvangen dan kun je het pakketnummer gebruiken om de status op te zoeken in de Track & Trace op dpd.nl.

  1. Voer je pakketnummer in
  2. In myDPD vind je de status van je pakket
  3. Staat het pakket langer dan 3 dagen stil? Neem dan contact met ons op.

Alle contactmogelijkheden vind je op de contactpagina van DPD.

Staat in myDPD dat het pakket bezorgd is maar je heb niets ontvangen? Neem dan contact op met de verzender van je pakket en meld dat je pakket kwijt is. 


Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee