Door coronamaatregelen kan het zijn dat openingstijden van parcelshops afwijken. Excuses voor het ongemak.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Verzenden via Online Verzend Portaal

Verzenden via Online Verzend Portaal

Ik gebruik de Online Verzendservice van DPD. Kan de chauffeur mijn pakket ook thuis ophalen?

Op dit moment is dat helaas niet mogelijk. Zodra deze service weer aangeboden wordt, werkt het als volgt:

Ook met de Online Verzendservice van DPD is het mogelijk om je pakket te laten ophalen door de chauffeur. Per zending (dat kunnen dus meerdere pakketten zijn) kun je één afhaling aanvragen via het systeem. Hiervoor wordt een toeslag van € 5,95 in rekening gebracht.

Hoe werkt het?

Je maakt eerst alle pakketlabels die je nodig hebt. In stap 3 geef je aan of je je pakket zelf naar een Pickup parcelshop brengt, of dat je wil dat de chauffeur het komt ophalen. Je kan hier zelf de dag kiezen wanneer wij je pakket op komen halen. Dit kan tot vijf werkdagen vooruit.

Je kan geen tijdsvenster kiezen maar je ontvangt op de dag dat wij het pakket ophalen, een e-mailbericht in welk tijdvak van 1 uur de chauffeur het pakket komt ophalen. Zorg ervoor dat het goed verpakte pakket klaar staat als de chauffeur het komt ophalen. Plak ook zelf het pakketlabel op de doos zodat de chauffeur het pakket alleen maar hoeft te scannen en mee hoeft te nemen.

Ben je toch niet thuis als de chauffeur het pakket op komt halen?

Dan kun je het pakket alsnog zelf naar een Pickup parcelshop brengen. Je krijgt de kosten van de afhaling hiervoor niet terug.

Als je een bedrijf hebt en je wilt meerdere pakketten per dag versturen die een chauffeur bij je op komt halen, bel dan met jouw depot.


Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee