Veelgestelde vragen

Header content Header content

Veelgestelde vragen

Verzenden via Online Verzend Platform

Verzenden via Online Verzend Platform

Ik gebruik de Online Verzendservice van DPD. Kan de chauffeur mijn pakket ook thuis ophalen?

Ook met de Online Verzendservice van DPD is het mogelijk om je pakket te laten ophalen door de chauffeur. Per zending (dat kunnen dus meerdere pakketten zijn) kun je één afhaling aanvragen via het systeem. Hiervoor wordt een toeslag van € 5,95 in rekening gebracht.

Hoe werkt het?

Je maakt eerst alle pakketlabels die je nodig hebt. In stap 2 geef je aan of je je pakket zelf naar een DPD Pakketpunt brengt, of dat je wil dat de chauffeur het komt ophalen. Je kan hier zelf de dag kiezen wanneer wij je pakket op komen halen. Dit kan tot vijf werkdagen vooruit.

Je kan geen tijdsvenster kiezen. De chauffeur komt op de gekozen dag je pakket ophalen. Zorg ervoor dat het goed verpakte pakket klaar staat als de chauffeur het komt ophalen. Plak ook zelf het pakketlabel op de doos zodat de chauffeur het pakket alleen maar hoeft te scannen en mee hoeft te nemen. Op de dag van bezorging ontvangen je een tijdvenster van 1 uur wanneer de chauffeur bij je is om het pakket op te halen.

Ben je toch niet thuis als de chauffeur het pakket op komt halen?

Dan kun je het pakket alsnog zelf naar een DPD Pakketpunt brengen. Je krijgt de kosten van de afhaling hiervoor niet terug.

Als je een bedrijf hebt en je wilt meerdere pakketten per dag versturen die een chauffeur bij je op komt halen, vraag dan een offerte op voor een zakelijk contract.


Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee