Como podemos ajudar?

Pode eliminar os dados da sua conta no seu perfil com apenas alguns cliques. Posteriormente será efectuada uma verificação para ver se ainda há encomendas pendentes.

Se permitir à nossa app aceder à sua localização pode ver automaticamente os pontos Pickup mais próximos. Mesmo que não deseje compartilhar a sua localização, poderá fazê-lo manualmente na função de pesquisa. Dependendo do sistema operacional usado, é possível que algumas funções não estejam disponíveis caso não partilhe a sua localização.

Não, pode usar a app sem se registar. No entanto, o registo proporciona uma série de vantagens: tem uma visão geral de todas as suas encomendas, bem como actualizações de status por meio de mensagens Push.

Recebe informações importantes numa mensagem push sem ter que abrir a app e pesquisar. Isso ajuda a poupar tempo, mas também garante que tenha informações importantes em qualquer caso.

Na função Live-Tracking pode acompanhar a sua encomenda e a janela horária de entrega em tempo real. Por esta razão, pode acontecer que a janela horária mude ligeiramente no decorrer da entrega - por exemplo, se o tempo e / ou as condições de trânsito levarem a uma demora. Em alternativa, também pode acontecer que o nosso condutor conclua a rota mais rápido do que o planeado, o que significa que podemos entregar a sua encomenda ainda mais cedo.