Aqui encontrará perguntas e respostas sobre a app myDPD.
Pode eliminar os dados da sua conta no seu perfil com apenas alguns cliques. Posteriormente será efectuada uma verificação para ver se ainda há encomendas pendentes.
Se permitir à nossa app aceder à sua localização pode ver automaticamente os pontos Pickup mais próximos. Mesmo que não deseje compartilhar a sua localização, poderá fazê-lo manualmente na função de pesquisa. Dependendo do sistema operacional usado, é possível que algumas funções não estejam disponíveis caso não partilhe a sua localização.
Não, pode usar a app sem se registar. No entanto, o registo proporciona uma série de vantagens: tem uma visão geral de todas as suas encomendas, bem como actualizações de status por meio de mensagens Push.
Recebe informações importantes numa mensagem push sem ter que abrir a app e pesquisar. Isso ajuda a poupar tempo, mas também garante que tenha informações importantes em qualquer caso.
A diferença entre o seu Perfil e as suas Preferências é bastante simples. No seu Perfil insere os dados pessoais como a sua morada e número de telefone. Estes constituem a base para as nossas entregas. Nas suas Preferências pode controlar a entrega das suas encomendas, por exemplo, activando / desactivando a função de notificação por e-mail.
Trabalhamos constantemente para melhorar a nossa app e disponibilizar atualizações regulares. Para evitar qualquer mau funcionamento da sua app deve certificar-se de que o seu sistema operacional está sempre atualizado. No entanto, se apesar disso a app não funcionar corretamente, recomendamos que termine a sessão e faça novo login. Reiniciar o seu smartphone também pode ajudar a restaurar as funções normais.
As opções que estão sombreadas em cinza não estão disponíveis actualmente. Por norma as opções não estão disponíveis por causa do serviço que foi selecionado.
Neste momento a app está disponível na versão 4.0 para Android e 8.0 para iOS.