Kde je môj balík?
Odosielanie, prijímanie a vrátenie balíkov - teraz jednoduchšie ako kedykoľvek predtým
-
Odoslanie balíkov
Či už sú vaše balíky veľké alebo malé, dodávané súkromne alebo na obchodné účely, spoločnosť DPD má vždy ideálne riešenie pre vnútroštátnu aj medzinárodnú prepravu. -
Čakám balík
Nebudete doma, keď príde kuriér? Žiaden problém. Zmeňte deň doručenia alebo presmerujte svoje balíky na inú adresu alebo do odberného miesta Pickup. -
Vrátenie balíka
Potrebujete balík poslať späť? Ako prepravca môžete využiť náš manažment vrátenia tovaru a ponúknuť svojim zákazníkom účinnú a individuálnu službu vrátenia tovaru.
Odosielanie, prijímanie a vrátenie balíkov - teraz jednoduchšie ako kedykoľvek predtým
Odoslanie balíkov
Či už sú vaše balíky veľké alebo malé, dodávané súkromne alebo na obchodné účely, spoločnosť DPD má vždy ideálne riešenie pre vnútroštátnu aj medzinárodnú prepravu.
Čakám balík
Nebudete doma, keď príde kuriér? Žiaden problém. Zmeňte deň doručenia alebo presmerujte svoje balíky na inú adresu alebo do odberného miesta Pickup.
Vrátenie balíka
Potrebujete balík poslať späť? Ako prepravca môžete využiť náš manažment vrátenia tovaru a ponúknuť svojim zákazníkom účinnú a individuálnu službu vrátenia tovaru.
Pre internetové obchody
Od objednávky priamo k odoslaniu tovaru
Získajte kompletné informácie o bezproblémovom začlenení našej prepravy balíkov do procesu platby vo vašom internetovom obchode.
Zistite všetko o našich rozhraniach, pluginoch a riešeniach pre klientov.
Net Promoter Score (NPS)
Net Promoter Score (NPS)
Na základe celosvetovo uznávanej metodiky merania lojality zákazníkov, by 90,1 % príjemcov odporučilo firmu DPD svojim známym.
Mesačne počas 10 dní je každému príjemcovi zaslaný NPS prieskum, na základe ktorého sa meria spokojnosť so službami DPD. Za vynikajúci výsledok sa považuje 70-100 %.
Príjemcovia balíkov, ktorým sme zaslali prieskum, hodnotili doručenie kuriérom na domácu adresu na stupnici od 1 do 10. Po zozbieraní odpovedí sme ich rozdelili do 3 skupín, na základe ktorých sme vypočítali NPS.
Predict
Povieme vám, kedy prídeme. Predict od DPD.
Ako odosielateľ môžete zvýšiť spokojnosť svojich zákazníkov s dodaním tovaru a ponúknuť im jedinečnú službu: umožnite im riadiť doručenie zásielky. V DPD rozhoduje príjemca, kedy a kam kuriér DPD doručí jeho zásielku.
Po odoslaní zásielky je príjemca informovaný mailom alebo cez SMS o predpokladanom termíne doručenia s možnosťou zmeniť termín, alebo adresu doručenia.
Predict
Povieme vám, kedy prídeme. Predict od DPD.
Ako odosielateľ môžete zvýšiť spokojnosť svojich zákazníkov s dodaním tovaru a ponúknuť im jedinečnú službu: umožnite im riadiť doručenie zásielky. V DPD rozhoduje príjemca, kedy a kam kuriér DPD doručí jeho zásielku.
Po odoslaní zásielky je príjemca informovaný mailom alebo cez SMS o predpokladanom termíne doručenia s možnosťou zmeniť termín, alebo adresu doručenia.
Spoľahlivé a udržateľné doručovanie
Spoľahlivé a udržateľné doručovanie
Pri poskytovaní doručovacích služieb zachovávame vysoké nároky na aspekty udržateľnosti, spoločnosti a životného prostredia.
Našu uhlíkovou stopu meriame a znižujeme. Ako súčasť spoločnosti Geopost sme prvou globálnou balíkovou doručovacou spoločnosťou, ktorej krátko- i dlhodobé ciele znižovania uhlíkovej stopy CO2 boli schválené iniciatívou Science Based Targets (SBTi). Do roku 2040 tak dosiahneme tzv. net-zero emisie.
Kariéra s DPD
Naplánujte si smerovanie do budúcnosti. Hľadáme kolegov, ktorí sú rovnako ambiciózni ako my. Spoznajte nás ako spoločnosť a objavte možnosti kariéry v DPD.
Kariéra s DPD
Naplánujte si smerovanie do budúcnosti. Hľadáme kolegov, ktorí sú rovnako ambiciózni ako my. Spoznajte nás ako spoločnosť a objavte možnosti kariéry v DPD.