Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Export naar VK - ontvangers
Export naar VK - ontvangers
Op welke manier word ik geïnformeerd over de status van een pakket?
Ontvangers in NederlandZodra je een pakket in het buitenland hebt besteld en het pakket is aangekomen [...]
Ik heb voor een pakket uit het Verenigd Koninkrijk een link gekregen om een betaling te voldoen. Kan ik dit veilig betalen?
Je ontvangt van DPD een e-mail of sms op het e-mailadres of telefoonnummer dat de verzender aan ons h [...]
Als je vragen hebt over een Verenigd Koninkrijk zending, waar moet je dan zijn?
De Customer Service afdeling van DPD kan al je vragen beantwoorden over de zendingen naar het Verenig [...]
Op welke manier kan ik betalen voor pakket uit het Verenigd Koninkrijk?
Je krijgt een e-mailbericht of een SMS van DPD NL. In dat bericht staat een link naar het betaal [...]
Kan ik, als ik eenmaal betaald heb, het pakket bij de Parcelshop laten bezorgen?
Zodra de douanekosten betaald zijn, kan je pakket alsnog worden bezorgd bij een Parcelshop. Je kunt n [...]
Ik verwacht een pakket uit het Verenigd Koninkrijk. Moet ik als ontvanger, invoerrechten betalen?
Het Verenigd Koninkrijk (VK) is een douane-land met regels voor het in- en uitvoeren van producten en [...]
Mijn betaling voor een pakket uit het Verenigd Koninkrijk is mislukt. Wat moet ik doen?
Zodra je betaald hebt, zie je in je scherm een bevestiging, daarna ontvang je nog een bevestigingsmai [...]
Ik heb betaald voor mijn pakket uit het Verenigd Koninkrijk, wanneer kan ik mijn pakket verwachten?
Het pakket wordt binnen 3 dagen na betalen bij je bezorgd. De precieze bezorging is afhankelijk van h [...]
Hoelang blijft een pakket uit het Verenigd Koninkrijk in handen van de douane?
Hoelang je pakket bij de douane blijft, is afhankelijk van hoe snel de douane langskomt om het pakket [...]
Ik wil mijn pakket uit het Verenigd Koninkrijk toch niet meer ontvangen. Kan ik het weigeren?
Wil je je pakket uit het Verenigd Koninkrijk weigeren? Dat kan. Ga hiervoor naar het betaalplatform. [...]
Artikel 23, wat is dat? En wat betekent het voor export en import van mijn pakketten?
Import van pakketten Als een ontvanger in NL een Artikel 23 vergunning heeft, kan deze de btw b [...]
