Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Brexit - Ontvangers
Brexit - Ontvangers
Ik heb voor een pakket uit het Verenigd Koninkrijk een link gekregen om een betaling te voldoen. Kan ik dit veilig betalen?
Je ontvangt van DPD een e-mail of sms op het e-mailadres of telefoonnummer dat de verzender aan ons [...]
Hoe kan ik bezwaar maken tegen de berekende btw en/of invoerrechten?
Je kunt rechtstreeks bij de belastingdienst bezwaar aantekenen door de volgende 3 stappen te doorlop [...]
Als je vragen hebt over een Verenigd Koninkrijk zending, waar moet je dan zijn?
De Customer Service afdeling van DPD kan al je vragen beantwoorden over de zendingen naar het Vereni [...]
Op welke manier kan ik betalen voor pakket uit het Verenigd Koninkrijk?
Je krijgt een e-mailbericht of een SMS van DPD NL. In dat bericht staat een link naar het betaalplat [...]
Kan ik, als ik eenmaal betaald heb, het pakket bij de Parcelshop laten bezorgen?
Zodra de douanekosten betaald zijn, kan je pakket alsnog worden bezorgd bij een Parcelshop. Je kunt [...]
Op welke manier word ik geïnformeerd over de status van een pakket?
Ontvangers in NederlandZodra je een pakket in het buitenland hebt besteld en het pakket is aangekome [...]
Ik verwacht een pakket uit het Verenigd Koninkrijk. Moet ik als ontvanger, invoerrechten betalen?
Het Verenigd Koninkrijk (VK) is een douane-land met regels voor het in- en uitvoeren van producten e [...]
Mijn betaling voor een pakket uit het Verenigd Koninkrijk is mislukt. Wat moet ik doen?
Zodra je betaald hebt, zie je in je scherm een bevestiging, daarna ontvang je nog een bevestigingsma [...]
Ik heb betaald voor mijn pakket uit het Verenigd Koninkrijk, wanneer kan ik mijn pakket verwachten?
Het pakket wordt binnen 3 dagen na betalen bij je bezorgd. De precieze bezorging is afhankelijk van [...]
Hoelang blijft een pakket uit het Verenigd Koninkrijk in handen van de douane?
Hoelang je pakket bij de douane blijft, is afhankelijk van hoe snel de douane langskomt om het pakke [...]
