Veelgestelde vragen

Header content Header content

Veelgestelde vragen

Ontvangen

Ontvangen

In Track & Trace staat vermeld dat mijn pakket bezorgd is, maar ik heb niets ontvangen.

Wat vervelend! We begrijpen dat je op je pakket zit te wachten. Laat een bericht achter op ons contactformulier dan zoeken we het uit en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Wil je liever iemand spreken? Bel naar de medewerkers van onze Customer Service op 085 - 0022222 (locaal tarief) en zij helpen je verder. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur. Op zaterdag zijn wij van 9.00 tot 17.00 geopend.

Om je zo snel mogelijk te kunnen helpen hebben we je 14-cijferig pakketnummer nodig. Houd deze dus bij de hand als je contact met ons opneemt.


Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee