Vous avez la possibilité d'ajouter une pièce jointe lors d'une réponse à une demande d'information complémentaire. Si votre navigateur n'ouvre pas automatiquement votre application d'envoi d'e-mails, votre système d'exploitation nécessite une configuration afin d'ouvrir les liens par défaut en suivant ces instructions
Votre système d'exploitation nécessite une configuration afin d'ouvrir les liens permettant la rédaction d'e-mails avec votre programme de messagerie.
Généralement, il est possible de changer le client de messagerie par défaut de votre système d’exploitation en suivant ces instructions :
Pour Windows :
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis sur Paramètres (icône de roue dentée).
Cliquez sur l’icône Applications, puis sur Applications par défaut dans la liste.
Cliquez sur l’icône sous le titre Messagerie électronique pour afficher les choix possibles.
Sélectionnez le logiciel de messagerie que vous souhaitez utiliser.
Pour OS X :
Assurez-vous que l’autre app de messagerie est installée. Vous pourrez peut-être utiliser un navigateur web pour la messagerie (messagerie web), mais un navigateur web n’est pas une app de messagerie.
Ouvrez l’app Mail.
Choisissez Mail > Préférences, puis cliquez sur Général.
Choisissez une app de messagerie dans le menu « Application de messagerie par défaut ».
Expédition et suivi de colis vers les professionnels et particuliers / Comment puis-je insérer une pièce jointe ?