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En cas de problème d'import de fichier, quelles vérifications effectuer ?

Pour résoudre un problème d'import de fichier, vérifiez le template Excel depuis "Expédition", assurez-vous que les données sont bien formatées, respectez les limites de lignes, et vérifiez la taille du fichier (ne dépassant pas 25 Mo, extension .xlsx).

En cas de problème d'import de fichier, quelles vérifications effectuer ?

  1. Assurez-vous que le template Excel provient bien de la section "Expédition".

  2. Vérifiez que les données dans le fichier sont correctement formatées (par exemple, les numéros de téléphone et les codes postaux commençant par 0).

  3. Assurez-vous que le fichier ne dépasse pas un certain nombre de lignes (indiqué selon les limites pour étiquettes, CR, contacts).

  4. Vérifiez que la taille du fichier n'excède pas 25 Mo et que son extension est bien .xlsx.

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