Puis-je émettre des réserves si mon colis est endommagé au relais Pickup ?

Effectivement, si l’aspect extérieur de votre colis vous semble endommagé (abîmé, mouillé…), vous pouvez émettre une réserve directement auprès du commerçant du Relais Pickup qui devra noter les informations sur son scanner.

Si le dommage vous semble trop important, vous pouvez également refuser le colis.