Is de persoon die mijn pakketten komt halen echt van DPD of is dit fraude?
DPD laat uw pakketten afhalen bij voorkeur door een vaste chauffeur. Het kan echter zijn dat er iemand anders dienst heeft of dat DPD een koerier stuurt om uw pakketten af te halen. Deze persoon zou het volgende aan/bij zich moeten hebben:
- DPD kleding
- DPD badge
- Scanner waarmee hij in bijzijn van u de pakketten moet scannen
- Bestelbus met DPD opdruk
Is dit niet het geval en twijfelt u of dit echt een chauffeur van DPD is dan kun je het volgende doen:
- Vraag eerst naar de DPD badge met foto om zich te identificeren
- Heeft deze persoon geen DPD badge, vraag dan om een rijbewijs
- Noteer de naam en nummer van het rijbewijs (u mag geen kopie maken)
- Neem contact op met de depot planning van DPD en vraag of ze deze persoon kennen
Afhaling bij Pickup parcelshop:
Komt een chauffeur pakketten bij uw shop ophalen en u twijfelt of deze persoon echt van DPD is, check dan eerst of deze persoon een DPD badge en een scanner bij zich heeft. Zijn deze niet aanwezig of twijfelt u aan de identificatie, geef dan geen pakketten mee maar neem contact op met het Pickup team van DPD (+31 499-339963).
Did you find this article helpful?