Une meilleure expérience client

Chez DPD, nous avons amélioré notre service en Europe pour offrir une meilleure expérience client.
Vous pouvez maintenant connecter toute l'Europe avec un service de livraison à jour défini qui combine une vitesse compétitive avec un prix abordable.

Pour répondre aux enjeux de votre développement, vous pouvez compter sur :

Pour répondre aux enjeux de votre développement, vous pouvez compter sur :

Une qualité de service optimale grâce à notre réseau Européen

Des indicateurs de performance clé comme des délais de livraison précis

Nos 120 000 experts de la livraison pour vous apporter la meilleure expérience à l'international.

Tout cela s'accompagne d'actions vers des livraisons plus responsables depuis 2012.

Vos possibilités avec DPD France

Livraisons entre professionnels

Livraisons entre professionnels

Reliable

Fiabilité
Nous mettons tout en œuvre pour que votre colis soit livré comme prévu

Live-Tracking

Traçabilité
Vous et vos clients bénéficiez d'un suivi en temps réel de vos livraisons

Proof of delivery

Preuve de livraison
Ayez tout sous contrôle et vérifiez quand votre colis est livré et qui l'a reçu

Pour votre site e-commerce

Pour votre site e-commerce

Reliable

Fiabilité
Nous mettons tout en œuvre afin que votre colis soit livré comme prévu

Calendar day 2

Facilité
Nous notifions vos destinataires de l'arrivée prochaine de leur colis afin qu'ils puissent organiser leur journée

Flexible rescheduling

Flexibilité
Nous leur offrons la possibilité de reprogrammer leur livraison en fonction de leur préférence : à domicile, en relais Pickup, ou à une autre adresse

myDPD

myDPD

Avec myDPD, vous donnez à vos clients le contrôle de leurs livraisons et la possibilité de reprogrammer et de réorienter leurs colis selon leurs besoins.

myDPD est en cours de déploiement progressif en Europe.

Predict

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Predict

Pour plus de souplesse et de commodité.

Nous notifions vos clients de l'arrivée prochaine de leurs colis, avec un créneau horaire précis, et leur offrons la possibilité de reprogrammer leur livraisons à leur convenance.

Le service de notification Predict est disponible sur toutes les destinations desservies en routier sauf Andorre, Bosnie, Bulgarie, Finlande, Grèce, Liechtenstein, Roumanie, Serbie.

Délais de livraison

Obtenez un délai précis de livraison de porte à porte grâce à notre calculateur

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Allemagne
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Pourquoi choisir DPD France ?

Flux domestiques et internationaux

  • Une large couverture européenne

  • Une qualité de service optimale

  • Un réseau dense et homogène

Agilité et flexibilité

  • Livraisons à jour défini en France et en Europe

  • Suivi de colis de bout en bout

  • Notifications en temps réel avec Predict

À votre service

  • Une équipe de Service Client basée dans votre agence locale

  • Un accompagnement commercial pour accélérer votre expansion internationale

  • Des experts de l'e-commerce et de l'international à votre écoute

Plus responsables

Nous rendons vos livraisons de colis plus durables dans toute l'Europe. Nos activités touchent chaque jour des personnes, des communautés et des entreprises. En innovant pour trouver des solutions plus durables, nous veillons à ce que leur impact soit significatif en Europe et dans le monde.

Nos réussites en 2022

  • Plus de 7 000 véhicules alternatifs
  • 149 dépôts urbains
  • 91 villes européennes livrées exclusivement avec des véhicules à faibles émissions

Données consolidées en Europe, source Geopost

Nos réussites en 2022

DPDgroup - Sustainability - For our planet DPDgroup - Sustainability - For our planet
  • Plus de 7 000 véhicules alternatifs
  • 149 dépôts urbains
  • 91 villes européennes livrées exclusivement avec des véhicules à faibles émissions

Données consolidées en Europe, source Geopost

Nos objectifs pour 2025

  • Plus de 15 000 véhicules alternatifs
  • 250 dépôts urbains
  • 25% de la population européenne livrée exclusivement en véhicules à faibles émissions

Données consolidées en Europe, source Geopost

Nos objectifs pour 2025

parcel delivery parcel delivery
  • Plus de 15 000 véhicules alternatifs
  • 250 dépôts urbains
  • 25% de la population européenne livrée exclusivement en véhicules à faibles émissions

Données consolidées en Europe, source Geopost

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services de livraison à jour défini en France et en Europe ?

Ou bien découvrir comment nous pouvons vous accompagner dans le développement de votre entreprise à l'international ?

N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe commerciale proche de vous.