Comment faire si mon colis n’est pas au Relais Pickup ?

Rassurez-vous, notre équipe Service Clients reste à votre entière disposition du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00 (hors jours fériés) :

• par téléphone au 09 70 80 85 66 (service gratuit, non surtaxé, prix d'un appel),
• par e-mail en utilisant notre formulaire de contact,
• à travers nos réseaux sociaux, par message privé (WhatsApp, Messenger, X).

Nous effectuerons les recherches nécessaires pour localiser votre colis et vous apporter une réponse.