Vous pouvez contacter Safecall de deux façons : par téléphone au 00 800 7322 2255 (numéro gratuit) ou en envoyant un rapport via le site Web de Safecall. Lorsque vous contactez Safecall par téléphone, un téléconseiller vous demandera de partager les informations relatives à votre alerte de la manière la plus détaillée possible. A la fin de l'échange, Safecall enverra un rapport écrit au Déontologue et au Responsable Conformité de DPD France.