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Comment migrer mes contacts depuis l'ancien espace client ?

Pour migrer vos contacts, allez dans "Carnet d'adresses" puis "Nouveau contact", et sélectionnez "Migrer depuis e-print". Cliquez sur "Télécharger mes contacts" pour obtenir un fichier Excel. Ensuite, retournez dans "Nouveau contact", sélectionnez "Importer un fichier", déposez le fichier Excel et cliquez sur "Importer".

Comment migrer mes contacts depuis l'ancien espace client ?

Pour migrer vos contacts depuis l'ancien espace client vers le nouveau, suivez les étapes ci-dessous :

  • Sur l'espace Expédition, allez dans la section "Carnet d'adresses".

  • Cliquez sur "Nouveau contact" puis sélectionnez "Migrer depuis e-print".

  • Une fenêtre s'ouvrira expliquant le processus de migration. Lisez attentivement les instructions et prenez note du nombre de contacts trouvés dans l'ancien espace client.

  • Cliquez sur "Télécharger mes contacts". Un fichier Excel contenant vos contacts sera téléchargé sur votre ordinateur.

 
Migrer depuis e-print
Migrer depuis e-print

 

  • Retournez dans "Nouveau contact" et sélectionnez "Importer un fichier".

  • Déposez le fichier Excel que vous venez de télécharger contenant vos contacts.

  • Cliquez sur "Importer".

import fichier
import fichier

import
import

import carnet
import carnet

  • Un tableau récapitulatif apparaîtra avec la liste des contacts. cochez la case en haut à gauche pour sélectionner tous les contacts, puis cliquez sur "Importer".

 

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Si des erreurs sont présentes dans le fichier, une icône d'attention s'affichera pour vous en avertir. Veuillez vérifier et corriger les erreurs indiquées, puis réessayez l'importation.

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