Si votre numéro de colis apparait comme « inconnu », pas de panique, cela signifie très certainement que votre colis n’a pas encore été remis à DPD France par l’expéditeur. Nous vous conseillons d’attendre quelques heures puis d’essayer à nouveau. Votre service de suivi de colis devrait alors vous indiquer le parcours de votre colis.

Si, malgré cela, votre numéro de colis continue d’apparaître comme étant « inconnu », cela indique que le numéro de colis qui a été saisi est erroné ou n'est pas dans le réseau DPD France.

Rapprochez vous de votre expéditeur pour obtenir de plus amples informations si nécessaire.