Si l’expéditeur de votre colis a opté pour le service aux particuliers, vous serez très vite informé(e) par SMS et par e-mail du jour et du créneau horaire pendant lequel vous serez livré(e). Le jour ou l’horaire ne vous conviennent pas ? Aucun problème, vous pouvez modifier le jour de livraison ou même choisir une nouvelle adresse pour réceptionner votre colis.

Si l’expéditeur n’a pas choisi cette option, vous pouvez vous fier aux délais de livraison indiqués par votre expéditeur. Vous pourrez être livré(e) du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Nous effectuons également des livraisons le samedi pour certaines localités.

Dans les deux cas de figure, vous pouvez facilement accéder au parcours de votre colis en utilisant notre outil de suivi.