DPD laat uw pakketten afhalen bij voorkeur door een vaste chauffeur. Het kan echter zijn dat er iemand anders dienst heeft of dat DPD een koerier stuurt om jouw pakketten af te halen. Deze persoon zou het volgende aan/bij zich moeten hebben:

• DPD kleding
• DPD badge
• Scanner waarmee hij in jouw bijzijn de pakketten moet scannen
• Bestelbus met DPD opdruk

Is dit niet het geval en twijfel je of dit echt een chauffeur van DPD is dan kun je het volgende doen:

1.          Vraag eerst naar de DPD badge met foto om zich te identificeren
2.          Heeft deze persoon geen DPD badge, vraag dan om een rijbewijs
3.          Noteer de naam en nummer van het rijbewijs (je mag geen kopie maken)
4.          Neem contact op met de depot planning van DPD en vraag of ze deze persoon kennen

Afhaling bij pakketpunt:

Komt een chauffeur pakketten bij jouw shop ophalen en je twijfelt of deze persoon echt van DPD is, check dan eerst of deze persoon een DPD badge en een scanner bij zich heeft. Zijn deze niet aanwezig of twijfelt u aan de identificatie, geef dan geen pakketten mee maar neem contact op met het Pickup team van DPD (+31 499-339963).