Senior Supportmitarbeiter Device Management (m/w/d)

90449 Nürnberg, Gutenstetter Straße 8b Start date: sofort

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Paketshop
Berufserfahrene
90449 Nürnberg
Vollzeit
38,5 Wochenstunden
Mobiles Arbeiten möglich
Offene Stellen: 1
unbefristet

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Posted 30+ days ago

Welcome by DPD - welcome to the future

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

What you’ll do

Sie betreuen den technischen Support für den Paketshop-Außendienst und den Geschäftspartnern (telefonisch & schriftlich)
Sie sind für die Abwicklung der Service-Prozesse für die Hardware in Paketshops zuständig
Sie arbeiten im Team gemeinsam mit anderen Depots und Abteilungen für die Qualitätssicherung in den Paketshops
Sie verwalten die Lagerbestände und Lagerordnung
Sie unterstützen die Teamleitung bei Projekten und vertreten sie bei Abwesenheit
Sie analysieren Arbeitsabläufe im Zusammenspiel der Systeme und Prozesse und optimieren diese gegebenen falls

Your profile

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement
Erfahrung im Kundenservice
Hohe IT-Affinität mit Fähigkeit sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office und anderen IT-Systemen
Selbstständige, strukturierte sowie zielorientierte Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Your benefits

Perspektive: Gestalte deine Zukunft selbst – mit zahlreichen Karriereoptionen für engagierte Köpfe mit Tatendrang
Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
Mitgestaltung: Arbeite mit engagierten Kolleginnen und Kollegen an spannenden Projekten und forme mit deinen Ideen unsere Zukunft
Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte