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Hier haben unsere Kunden das Wort.
| DPD ist seit Jahren ein bedeutender Logistikpartner der adidas Gruppe und garantiert durch langjährige Erfahrung kosteneffiziente und grenzüberschreitende Dienstleistungen bei besten Durchlaufzeiten in Europa - auch bei hohen saisonalen Schwankungen. Das strategische und operationale europäische Key Account Management von DPD versteht die Anforderungen in der Sportartikelindustrie und stellt durch ein internationales Netzwerk und innovative Lösungen (z.B. Direct Injection nach Skandinavien, Polen, dem Baltikum, etc.) den reibungslosen Ablauf aller Lieferungen sicher.
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| „Gerade in schwierigen Zeiten kommt es auf einen starken Partner an, mit dem man gemeinsam Krisen erfolgreich meistern kann. Diesen haben wir mit DPD gefunden. Nicht umsonst haben wir DPD mit einem Award als „besten Lieferanten“ ausgezeichnet, denn er überzeugte uns im Bereich Logistik und in der Kategorie „treue Partnerschaft“ von allen Lieferanten am eindrucksvollsten. In unserer über dreißigjährigen Zusammenarbeit haben wir DPD stets als verlässlichen, flexiblen und innovativen Partner erlebt, der unsere Handwerkskunden effizient und zuverlässig beliefert. Deshalb werden wir in Zukunft unseren gemeinsamen Weg nicht nur weitergehen, sondern auch noch ausbauen. Gerade die internationale Zusammenarbeit wird einen immer größeren Stellenwert einnehmen. So operieren wir jetzt schon äußerst erfolgreich mit DPD in Spanien, Russland oder auch dem Baltikum und sind gespannt auf weitere Länder, die wir mit DPD gemeinsam erschließen werden.“ Andreas Nögel, Leiter Distributionslogistik
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| Esprit ist eine internationale, junge Lifestyle-Marke, die smarten, bezahlbaren Luxus bietet und das Leben um frische, stilvolle Ideen bereichert. Esprit betreibt mehr als 800 direkt geführte Einzelhandelsgeschäfte weltweit und vertreibt seine Produkte über mehr als 14.000 Wholesale-Standorte rund um den Globus. Das Unternehmen verfügt über 1,1 Millionen qm Verkaufsfläche in über 40 Ländern. DPD stellt mit zuverlässigen, schnellen und flexiblen Logistiklösungen die reibungslose Belieferung in über 30 dieser Länder sicher. Mehrere Millionen Pakete finden so jedes Jahr zeitnah und zielsicher ihren Empfänger. Auch bei starken Volumensteigerungen und hohen Schwankungen, sowohl auf Monats- wie auch auf Tagesbasis schafft DPD es, den Service konstant auf höchstem Niveau zu halten. Dadurch ist DPD der kompetente Partner auf dem Wachstumskurs der Lifestylebrand. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit auf operativer und strategischer Ebene ermöglicht eine langjährige, erfolgreiche Geschäftsbeziehung. So entstehen im Teamwork innovative Lösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse von Esprit und die Esprit Kunden zugeschnitten sind.
www.esprit.com
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| Die KATAG AG ist Europas größter Fashion-Dienstleister. Mehr als 380 Handelsunternehmen mit über 1.200 Standorten gehören zum Kreis der KATAG-Partnerfirmen. Das Alleinstellungsmerkmal was die KATAG ihren Partnern im Handel bietet: Renditestarke, systemorientierte und attraktive Marken-Kollektionen für Kompetenzabteilungen, Flächenkonzepte und Shops! Vor diesem Hintergrund benötigt die KATAG auch Logistiklösungen, die diese Konzepte nachhaltig unterstützen! „Als Europas größter Fashion-Dienstleister kennen wir keine Grenzen. Diesen Anspruch müssen auch unsere Partnerunternehmen erfüllen. DPD macht das in vorbildlicher Weise: Die hervorragenden Lösungen von DPD für unsere Beschaffungslogistik sorgen dafür, dass wir einen reibungslosen und perfekten Warenaustausch mit unseren nationalen und internationalen Vertragspartnern haben!“ Holger Zdora, Bereichsleiter IT/ Organisation/ Logistik
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| „Langenscheidt ist ein Name mit hohem Bekanntheitsgrad – und er verpflichtet. Vom kleinsten Wörterbuch über CD-ROM-Sprachkurse bis hin zu mehrbändigen Nachschlagewerken liefern wir prompt und immer just in time an unsere Kunden. Das ist natürlich auch Verdienst des DPD. Wenn das Produkt gut ist, muß auch die Logistik stimmen." Michael Hofmann, Leiter Controlling Thüringer Verlagsauslieferung, Langenscheidt
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| Bereits seit 1996 arbeiten die MGL und DPD im Bereich der Beschaffungslogistik Hand in Hand. Die Zusammenarbeit wurde 2001 um die Distribution ab den Outlets erweitert. Das heißt konkret: DPD organisiert und realisiert für Deutschland, Österreich und Luxemburg fast die gesamte Paketlogistik der METRO Group. Allein im Jahr 2008 haben wir für die METRO Group 18,8 Mio. Pakete transportiert, von 5.000 Lieferanten; darunter Bosch, Siemens, Casio, JVC ... zu rund 1.700 Outlets aller Unternehmen der METRO Group, beispielsweise Kaufhof, Metro C+C, Praktiker, Media Markt usw. Das Fazit für den weltweit drittgrößten Handelskonzern: erhebliche Raum-, Personal- und Kosteneinsparungen durch den Wegfall einer aufwendigen Lagerhaltung.
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| „Für Niederegger ist es selbstverständlich, dass unsere hochwertigen Produkte schnellstmöglich unseren Kunden zur Verfügung stehen. Mit DPD haben wir seit Jahren einen kompetenten Logistikpartner, der durch die langjährige Erfahrung kosteneffiziente Dienstleistungen bei besten Durchlaufzeiten in Deutschland und Europa, auch bei unseren starken saisonalen Schwankungen, garantiert. In unserer langjährigen Zusammenarbeit haben wir DPD stets als verlässlichen, flexiblen Partner erlebt.“ Michael Hansemann, Leiter Logistik, J.G. NIEDEREGGER GmbH & Co. KG
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| „Als Fachvertrieb für Bürobedarf vertrauen über eine Million Kunden unserer langjährigen Erfahrung und unserer garantierten Qualität. Gleichzeitig erwarten sie zuverlässigen Service und prompte Lieferung. Mit DPD und seiner hohen Zustellrate innerhalb von 24 Stunden können wir diese Anforderungen optimal erfüllen." Michael Kelsch, Geschäftsleitung, Printus GmbH & Co.
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| „DPD ist ganz bestimmt ein Eckpfeiler unserer Operationen im europäischen Raum. Zur Zeit verschicken wir wöchentlich über 1000 Pakete in die Benelux-Länder und ich bin sehr beeindruckt von dem zuverlässigen Engagement des DPD, der uns Service auf höchstem Niveau bei gleichzeitiger Kostenersparnis bietet. Ich würde ohne Zögern DPD jedem Unternehmen empfehlen, das einen schnellen und verläßlichen Distributionsservice in ganz Europa sucht." Allan Kenny, Logistics Director, Reebok International
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| Bereits seit 20 Jahren arbeitet der Kofferhersteller Rimowa mit DPD zusammen. Zwischen 3.000 und 4.000 Pakete mit qualitativ hochwertigen Koffern in unterschiedlichen Größen werden durch DPD pro Monat zugestellt. Dabei beschränken sich die Versendungen nicht nur auf Europa, sondern erreichen auch Taiwan oder Honkong. „Mit einer Jahresproduktion von 150.000 Koffern in Deutschland sind wir auf einen zuverlässigen und perfekt auf uns abgestimmten Logistikpartner angewiesen. Diesen haben wir in DPD gefunden und arbeiten inzwischen schon seit 20 Jahren mit ihm hervorragend zusammen; sowohl auf personeller, als auch auf fachlicher Ebene. Uns ist es gemeinsam gelungen, national und international (40 % unserer Produktion gehen ins Ausland) nahezu jeden Kundenwunsch zu erfüllen. Kein Wunder, schließlich sind 100 Jahre Koffertradition mit 30 Jahren Logistikerfahrung eine sehr gute und produktive Verbindung." Thomas Prinz, Prokurist und Betriebsleiter, Rimowa GmbH, Köln
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| „Im Mai 2000 starteten wir in Deutschland und Österreich mit unserem Schlecker Home Shopping Angebot im Internet. Ab dem Bestellwert von 15,- € wird die Ware frei Haus bis in die entlegensten Winkel geliefert. Ohne DPD als kompetenten Logistik-Partner hätten wir dieses Projekt nicht mit solchem Erfolg umsetzen können. Dabei profitieren wir gleichzeitig von der Europakompetenz des DPD wie von seinen innovativen Lösungsansätzen für den E-Business-Sektor.“ Marcus Willbold, Direktor Home Shopping
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| Das Unternehmen Sincerity Bridal ist seit 1993 Großhändler für Brautmoden in Europa und vertreibt die drei Kollektionen „Sincerity", „Justin Alexander" und „Sarah Danielle" exklusiv an Brautmodenfachgeschäfte. Seit 1995 wickelt das niederländische Unternehmen Sincerity Bridal seine europaweite Logistik exklusiv über DPD ab. Der Großhändler für Brautmoden setzt mit DPD bewusst auf einen Partner, der mit einer hervorragenden Leistung und seinem umfassenden internationalen Netzwerk dafür sorgt, dass die Brautkleider sicher und termingerecht ausgeliefert werden. „Unsere größten Absatzmärkte sind derzeit Deutschland und Großbritannien, allerdings haben wir Kunden in ganz Europa – von Norwegen bis Spanien und von England bis Polen. Mit DPD haben wir seit 1995 einen äußerst zuverlässigen Paketdienstleister an unserer Seite, der im Jahre 2006 mehr als 16.000 Pakete erfolgreich für uns ausgeliefert. Unsere Kollektionen sind für exklusive Brautmodenfachgeschäfte bestimmt und deshalb ist es ist wichtig, dass diese Pakete pünktlich und sicher zugestellt werden. Bei DPD wissen wir, dass unsere Pakete, und damit auch die Wünsche der zukünftigen Bräute, in den besten Händen sind." Lucas Bakker, European Office and Logistic Manager, Sincerity Bridal Barendrecht, NL
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| “Für Sony ist es selbstverständlich, dass für unsere hochwertigen Produkte auch eine entsprechende Servicelogistik im Kundensinne zur Verfügung steht. Hierbei gilt es schnelle und effiziente Lösungen parat zu haben, so dass im Fall der Fälle unsere Kunden in kürzester Zeit Ihr Gerät repariert und unversehrt zurückerhalten. Zusammen mit DPD haben wir ein System erarbeitet, dass diese Anforderungen zeitnah umsetzt. An erster Stelle steht ein entsprechender Abhol- und Bring-Service, bei dem DPD auch die notwendigen Versanddokumente mitbringt. Besonders praktisch: Per Internet können unsere Kunden unter
www.sony-service.de einfach und bequem einen Reparaturauftrag anmelden, so dass alles weitere dann automatisch passiert und die Abhol- und Bringaufträge umgehend bei DPD in die Bearbeitung und Zustellung kommen.“ Rene Spoida, Head of Consumer Service, Sony Deutschland GmbH Frank Seehausen, Head of Supply Chain & Logistics, Sony Deutschland GmbH
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| „Seit mehr als 10 Jahren beliefert DPD rund 30.000 Gastronomie-Kunden von Tchibo mit frischem Kaffee. Ein entscheidendes Kriterium für unsere langjährige partnerschaftliche Zusammenarbeit liegt in der hohen Zustellqualität unserer Produkte in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. DPD überzeugt uns durch einen zuverlässigen (Liefer-)Service ab unserem Kommissionierstandort in Bremen, der innerhalb von 24 Stunden in Deutschland und den Niederlanden sowie innerhalb von 48 Stunden in Österreich zustellt. Ebenso schätzen wir die Flexibilität, mit der DPD auf unsere unterschiedlichen Distributionsanforderungen reagiert.“ Tchibo GmbH
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| Seit über 10 Jahren setzt der international-tätige Teamsportanbieter auf DPD. Monat für Monat werden durchschnittlich 10.000 Pakete schnell und zuverlässig zugestellt - an den deutschen Sportfachhandel, an die Kernmärkte in Schweden und Dänemark und an weitere europäische Distributionspartner. „Den hohen Anspruch, den wir an unsere Produkte haben, stellen wir auch an unsere Partner im Logistik- und Distributionsbereich. In der Hochsaison liefern wir aus unserem Europazentrallager bis zu 40.000 Teile am Tag aus, vorwiegend im Paketdienstbereich. Der Sportfachhandel und auch internationale Distributionspartner erwarten nach ihrer Auftragsplatzierung eine zeitnahe Lieferung, bestenfalls noch eine Auslieferung am nächsten Tag. Da brauchen wir zuverlässige Partner, die flexibel reagieren können und generell einen 24-Stunden-Service für unsere Kunden aufrechterhalten. Der Teamsportbereich unterliegt extremen, saisonalen Schwankungen, die gleichermaßen von unseren Versandpartnern berücksichtigt werden müssen. Jahrelange Erfahrungen mit DPD lassen uns wissen, dass wir hier einen Partner an der Seite haben, der unsere Anforderungen kennt und diesen 100% gerecht wird“. Rainer Schüller, Head of Logistics, uhlsport GmbH in Balingen Als Teamsport-Spezialist widmet sich die uhlsport GmbH den drei führenden Teamsportarten in Deutschland: Fußball, Handball und Basketball. So ist die Produktrange unter der hauseigenen Marke „uhlsport“ gänzlich den Wünschen und Bedürfnissen des Fußballsports angepasst, die Produkte der Marke „Kempa“ ausschließlich dem Handball und die unter dem Namen „Spalding“ geführten Produkte dem Basketball.
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| VELUX ist der weltweit größte Hersteller von Dachfenstern und wurde 1942 von Villum Kann Rasmussen gegründet. Neben Dachfenstern gehören auch Sonnenschutzprodukte, Rollläden und Solarkollektoren zum Sortiment der VELUX-Gruppe, die in über 40 Ländern Vertriebsgesellschaften hat, in 11 Ländern Produktionsstandorte besitzt und weltweit ungefähr 10.000 Mitarbeiter beschäftigt. Schon seit 1976 arbeiten VELUX und DPD erfolgreich zusammen. DPD gewährleistet mit äußerst kurzen Laufzeiten die reibungslose Distribution von VELUX Sonnenschutzprodukten im In- und Ausland. Die DPD Mitarbeiter reagieren äußerst flexibel auf konkrete Anforderungen, so dass sie ständig gemeinsam mit dem Kunden Lösungen finden, die exakt auf die Versandanforderungen von VELUX zugeschnitten sind. Aufgrund der großen Paketformate und der sensiblen Produkte erfolgt die Verteilung im Depot auf manuellem Wege und nicht, wie sonst üblich, über die automatische Bandsortieranlage. So wird das Beschädigungsrisiko minimal gehalten. Abläufe der grenzüberschreitenden Distribution in weitere europäische Länder werden außerdem durch DPD zentral organisiert. Das heißt, dass VELUX einen Ansprechpartner hat, der auch bei Problemen oder Reklamationen stets flexibel reagiert und eine schnelle Lösung parat hat.
www.velux.com
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| Yamaha und DPD entwickelten in enger Zusammenarbeit das Konzept eines Netzwerkes, das die Lager in Amsterdam und Lyon über tägliche Direktverkehre mit den Transportplattformen in verschiedenen europäischen Ländern miteinander verbindet. Über dieses Direktverkehr-Netzwerk werden heute nicht nur Standardpakete versendet, sondern DPD bietet auch zahlreiche Sonderservices für den grenzüberschreitenden Transport von Ersatz- und Zubehörteilen: Zum Beispiel den Versand von Mehrpaket-Sendungen, die Samstagszustellung oder auch zeitdefinierte Services, was insbesondere bei den Ersatzteilen ein großer Vorteil ist. „Dieses Netzwerk nennen wir bis heute Yamaha Rückgrat. Es ist ein perfektes Beispiel dafür, wie wir uns die Zusammenarbeit mit unseren Partnern vorstellen: zuverlässige Lösungen zusammen entwickeln und umsetzen, Lösungen, von denen wir wissen, dass sie effektiv sein werden. Nach zehn Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit, sind wir sehr zuversichtlich, dass DPD auch in Zukunft die richtige Wahl für Yamaha sein wird." Albert Jager, Vice President Yamaha Motor Distribution.
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www.dpd.com
National
Classic-Service
