Das Gurtmaß ist die maximal zulässige Paketgröße. Es wird wie folgt berechnet: (Höhe + Breite) x 2 + Länge des Paketes in cm. Das Gurtmaß können Sie bequem online in unserem Gurtmaßrechner berechnen.

Pakete mit Abholung vor Ort können Sie bis zu einem Gewicht von 31,5 kg versenden. Beim Paketversand mit Abgabe im Pickup Paketshop beträgt das Maximalgewicht 20 kg.

Da Maße und Gewicht für eine genaue Kalkulation der Versandkosten benötigt werden, sollten Sie das Paket ausmessen und wiegen. Sollten dennoch Ihre Paketdaten einmal nicht mit unseren Nachmessungen übereinstimmen, können Ihnen mögliche Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.

Schützen Sie Ihre Ware beim Versand, indem Sie sie versandsicher verpacken. Verwenden Sie dazu eine stabile, quaderförmige Kartonage, Luftpolsterfolie, Polstermaterial wie Styroporchips, Luftkissen oder maschinell erstelltes Knüllpapier und Klebeband. Sollten Sie einen gebrauchten Karton verwenden, entfernen Sie bitte alle alten Paketscheine. Eine ausführliche Anleitung zum richtigen Verpacken von Paketen finden Sie in unseren Pack-Tipps.

Das Volumengewicht gibt das Verhältnis von Paket und Laderaum an und wird für DPD EXPRESS Pakete berechnet, die per Luftfracht transportiert werden. Das Volumengewicht wird nur berechnet, sollte es das tatsächliche Gewicht überschreiten. Das Volumengewicht können Sie bequem im DPD Volumengewicht-Kalkulator berechnen. Oder mit der Formel: Länge (cm) x Breite (cm) x Höhe (cm)/5.000 (cm³/kg).

Pickup bezeichnet das Paketshop Netzwerk der DPDgroup.

In unserem Pickup Paketshop Finder finden Sie den Pickup Paketshop in Ihrer Nähe. Wählen Sie aus 7.000 Pickup Paketshops in Deutschland und allen Pickup Paketshops in Europa Ihren Favoriten aus.

Wir sind ständig dabei, unser Paketshop-Netzwerk zu vergrößern, um allen Empfängern gerecht zu werden. Zusätzlich können Sie uns gerne Vorschläge über unser Online-Formular zukommen lassen.

Bestimmte Waren können Sie nicht über unsere Pickup Paketshops versenden. Dazu zählen alle Versandausschlüsse in den AGB und Pakete, die nicht quaderförmig verpackt sind. Außerdem Folgendes: Gefahrgut, Limited (LQ), Reifen, Pakete mit Personenbezug, zum Beispiel Medikamente.

Klicken Sie einfach im Paketshop Finder auf den Namen bzw. die Adresse des Paketshops. Dadurch gelangen Sie auf eine Seite, die Ihnen die Öffnungszeiten anzeigt.

DPD bietet Webservice-Schnittstellen auf SOAP-Basis an. Mittels des DPD Converters ist der Datenaustausch mit DPD in EDIFACT-Formaten, wie zum Beispiel IFTSTA oder IFTMIN, oder auch in einem individuellen Dateiformat, wie XML, CSV, ASCII, SAP iDoc, Excel, VDA oder PDF, möglich.

Beispiele und genaue Angaben für die Strukturen der Schnittstellen finden Sie im Entwicklerbereich.

DPD vermittelt verschiedene Plug-and-Play-Lösungen von Partnern, um Ihren Shop professionell an das DPD System anzubinden. Eine Übersicht über die möglichen Plugins und weitere Informationen hierzu finden Sie in der Übersicht.

DPD bietet lokal installierbare Software-Tools und webbasierte Schnittstellen an. Eine allgemeingültige Empfehlung können wir leider nicht geben. Eine Übersicht über unsere vielfältigen Lösungen haben wir für Sie auf der Seite IT Anbindung für Sie zusammengestellt.

DPD unterstützt jedes Warenwirtschaftssystem, das einen Informationsaustausch per CSV, MPSEXPDATA oder XML ermöglicht.

Schauen Sie ganz einfach in unseren DPD Job Finder und bewerben Sie sich direkt. Und wenn keine passende Stellenanzeige für Sie dabei ist, freuen wir uns auch über eine Initiativbewerbung.

Um uns ein aussagekräftiges Bild machen zu können, benötigen wir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, d.h. ein Anschreiben, den Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse.

Wir freuen uns auch über eine Initiativbewerbung, wenn zurzeit keine passende Stelle für Sie im DPD Job Finder dabei ist. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des gewünschten Bereichs können Sie hier einreichen.

Sie können sich bei Fragen zu einer konkreten Stellenausschreibung und Ihrem Bewerbungsprozess gerne an den zugehörigen Ansprechpartner wenden. Die Kontaktdaten finden Sie in der jeweiligen Stellenausschreibung. Bei allgemeinen Fragen zum Bewerbungsprozess können Sie direkt mit unserem Human-Resources-Team Kontakt aufnehmen.

Wir bilden deutschlandweit in nahezu allen DPD Niederlassungen sowie in den Verwaltungen in Aschaffenburg und Koblenz aus. Bitte beachten Sie jedoch, dass nicht jeder Standort alle genannten Berufsbilder ausbildet. Wenn Sie Fragen zu konkreten Standorten bzw. Berufsbildern haben, wenden Sie sich bitte an unser Team.

Wir bringen Kunden und Unternehmen mithilfe unseres Werbenetzwerks zusammen und verbinden Interessen mit angebotenen Produkten. DPD gewährt niemandem Zugriff, um Ihnen Werbung zu präsentieren und verkauft auch keine personenbezogenen Daten.

DPD bietet allen seriösen Unternehmen und Partnern die Möglichkeit, Werbung zu schalten. Diese wird automatisiert platziert. DPD hat keinen direkten Einfluss darauf, welcher Inhalt ausgespielt wird. Selbstverständlich ist jederzeit sichergestellt, dass es sich nicht um rassistische, antisemitische oder andere bedenkliche Inhalte handelt.

Das ist leider nicht mehr möglich.

Es werden bis zu 10 Adressen gespeichert.

Nach allem, was bisher bekannt ist, ist mit der Quittierung auf dem Handscanner kein erhöhtes Gesundheitsrisiko verbunden.

Vorsorglich ist die persönliche Quittierung bei der Paketzustellung an der privaten Wohnungstüre dennoch bis auf Weiteres ausgesetzt. Zudem dürfen kleine, flache Pakete, die in den Briefkasten passen, vorübergehend dort hinterlegt werden.

Übertragungen des Coronavirus durch den Kontakt mit Paketoberflächen sind nach jetzigem Kenntnisstand äußerst unwahrscheinlich.

Um vorsorglich den direkten Kontakt zu vermeiden, können Sie uns als Paketempfänger auch ganz konkret helfen:

Erteilen Sie uns ein Abstell-Okay, so dass der Zusteller das Paket ohne direkten Kundenkontakt zum Beispiel im Gartenhäuschen, in der Garage oder vor der Wohnungstüre abstellen kann. Beachten Sie die Hygienevorschriften und meiden Sie jeglichen körperlichen Kontakt. Dies wird auch von unseren Zustellern beachtet.

Bitte prüfen Sie insbesondere bei gewerblichen Zustelladressen, ob eine Paketzustellung an den Adressaten aktuell tatsächlich möglich ist.

Zu den Regelungen im europäischen Ausland finden Sie weiter unten nähere Informationen.

Grundsätzlich erfolgen die Paketzustellung und -abholung in Deutschland in gewohntem Maße, solange dies nicht vor Ort behördlich untersagt ist.

Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es bei der Paketzustellung mit DPD keine Verzögerungen.  Viele unserer 7.000 Pickup Paketshops in Deutschland sind in öffentliche Geschäfte integriert und werden aufgrund des bundesweiten Lockdowns von einer temporären Schließung betroffen sein.

Bei internationalen Sendungen ist in einzelnen Gebieten aufgrund von behördlichen Anweisungen keine Zustellung oder Abholung von Express-Paketen möglich.

Eine Liste mit detaillierten Postleitzahlgebieten finden Sie hier für DPD EXPRESS.

Weitere Infos zu einzelnen Regionen mit bekannten Einschränkungen finden Sie weiter unten.

Viele unserer 7.000 Pickup Paketshops in Deutschland sind in öffentliche Geschäfte integriert und werden aufgrund des bundesweiten Lockdowns von einer temporären Schließung betroffen sein. Rund 70% aller Paketshops von DPD wird jedoch weiterhin geöffnet bleiben. In solchen Fällen berücksichtigen wir dies in unserem Pickup Paketshop-Finder unter https://www.dpd.com/de/de/pickup-paketshops/paketshop-finden/ und in der DPD App.

Mit einer Reihe von Maßnahmen trägt DPD dazu bei, der weiteren Ausbreitung des Coronavirus entgegenzuwirken und die eigene Belegschaft zu schützen.

Vorsorglich ist die persönliche Quittierung bei der Paketzustellung an der privaten Wohnungstüre bis auf Weiteres ausgesetzt. Zudem dürfen kleine, flache Pakete, die in den Briefkasten passen, vorübergehend dort hinterlegt werden. Wir rufen Kunden und Empfänger dazu auf, uns ein Abstell-Okay zu erteilen, so dass überhaupt kein persönlicher Kontakt notwendig ist.

Mitarbeiter, deren Anwesenheit vor Ort nicht erforderlich ist, arbeiten bis auf Weiteres von zu Hause. Dienstreisen sind beschränkt, die Teilnahme an Massenveranstaltungen wie etwa Messen ist bis auf Weiteres ausgesetzt.

DPD sensibilisiert die Belegschaft und insbesondere alle Zusteller verstärkt für geeignete Hygienemaßnahmen. An allen Standorten herrscht zudem Maskenpflicht, in allen Bereichen der Betriebsgelände gelten strikte Abstands- und Hygieneregeln. Sämtliche Standorte sind in großen Mengen mit Schutzausrüstung und Desinfektionsmitteln ausgestattet. Beim Betreten eines DPD Standorts werden sämtliche Arbeitskräfte mit Fiebermessgeräten auf eine möglicherweise erhöhte Körpertemperatur überprüft, um mögliche Fälle von COVID-19 noch schneller erkennen zu können. Für alle Standorte existieren aktualisierte Pandemiepläne, um unseren Service auch im Falle einer weiteren Ausbreitung des Coronavirus aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus bietet DPD allen Beschäftigten die Möglichkeit, an ihrem jeweiligen Standort bis zu zwei kostenlose Schnelltests pro Woche in Anspruch zu nehmen. Dieses Angebot erfolgt auf freiwilliger Basis.

Je nach Entwicklung des Infektionsgeschehens und abhängig von den jeweils geltenden Lockdown-Maßnahmen schließt DPD einzelne Zustelloptionen aus. Damit können wir einer Verbreitung des Coronavirus vorbeugen und auf etwaige Geschäftsschließungen reagieren.

Grundsätzlich führt DPD weiterhin Pakettransporte in das gesamte europäische Ausland durch. Umgekehrt werden Pakete aus dem Ausland in Deutschland weiterhin zugestellt.

In einzelnen Gebieten ist aufgrund von behördlichen Anweisungen eine Zustellung oder Abholung von Paketen nicht oder nur eingeschränkt möglich.

Eine Liste mit detaillierten Postleitzahlgebieten finden Sie hier für DPD EXPRESS. Für DPD Classic gibt es derzeit keine Ausschlussgebiete.

Aufgrund der derzeit wieder steigenden Infektionszahlen kann es im Einzelfall vorkommen, dass Gewerbetreibende ihre Geschäftstätigkeit vorübergehend einstellen müssen und unter Umständen keine Pakete empfangen können. Prüfen Sie daher im Vorfeld, ob eine Paketzustellung an den Adressaten aktuell tatsächlich möglich ist.

Dies kann in folgenden Ländern der Fall sein:

• Österreich (hier nähere Infos zur Zustellsituation in Österreich)

• Italien (hier nähere Infos zur Zustellsituation in Italien)

• Frankreich (hier nähere Infos zur Zustellsituation in Frankreich)

• Spanien (hier nähere Infos zur Zustellsituation in Spanien)

• Schweiz

• Großbritannien (hier nähere Infos zu Zustellsituation in Großbritannien)

Die Zustellstruktur in Österreich verläuft nach wie vor uneingeschränkt. Das Land hat eine schrittweise Öffnungsstrategie aus dem Lockdown beschlossen. Handel, Schulen, körpernahe Dienstleister, Museen, Bibliotheken und Tiergärten sind unter Auflagen wieder geöffnet. Im Voralberg sind zudem Gastronomie sowie Freizeit- und Kulturbetriebe verfügbar. Dennoch kann es weiterhin vorkommen, dass an vereinzelten Empfangsadressen Pakete nicht oder erschwert entgegengenommen werden können. Allgemein gelten landesweite Ausgangsbeschränkungen von 20 bis 6 Uhr.

Eine ständig aktualisierte Auflistung sämtlicher Postleitzahl-Bereiche, in denen es aufgrund des Coronavirus derzeit zu Liefereinschränkungen kommt, finden Sie auf der Infoseite von DPD Österreich: https://www.dpd.com/at/de/support/kontakt/coronavirus/

Aufgrund steigender Zahlen gelten in Italien schärfere Corona-Maßnahmen. In großen Teilen des Landes gilt eine Ausgangssperre von 22 bis 5 Uhr, in einigen Regionen sogar ganztägig. Theater, Kinos, Sportzentren und Museen sind im gesamten Land geschlossen, in vielen Regionen sind zudem auch Restaurants und Bars vorübergehend geschlossen. Industriebetriebe, Lebensmittelgeschäfte, Apotheken, Friseure und Wäschereien hingegen bleiben geöffnet.

Warentransporte von und nach Frankreich führen wir weiterhin durch.

Frankreich hat einen erneuten Lockdown beschlossen. Landesweit gilt eine Ausgangssperre zwischen 19 und sechs Uhr. Personen, die keinen zwingenden Grund nennen können, dürfen sich zudem auch tagsüber nicht weiter als zehn Kilometer von ihrem Wohnort entfernen. Alle nicht-lebenswichtigen Geschäfte müssen landesweit schließen.

Warentransporte von und nach Spanien führen wir weiterhin durch.

In einigen Teilen des Landes müssen aufgrund regionaler Beschränkungen Geschäfte schließen.

Großbritannien hat Lockerungen der bisherigen Lockdown-Maßnahmen beschlossen, die in Einzelschritten durchgesetzt werden. Nach und nach werden Geschäfte, Bars, Restaurants, Friseure und andere Dienstleister wieder regulär öffnen können.

Beim Versand nach UK gelten dabei aufgrund des Brexits neue Regelungen. Alles Wichtige zum Thema Brexit finden sie hier: dpd.de/brexit