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Helfen Sie uns, den CO2 Ausstoß zu senken, und hinterlegen Sie ein Abstell-Okay oder einen Wunsch-Paketshop.
Alles aus einer Hand
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Live-Tracking
Im Live-Tracking können Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann es bei Ihnen ankommt. Und das bis auf 30 Minuten genau! -
Änderungs-Optionen
Bestimmen Sie über eine der 4 Änderungsoptionen selbst, wann oder wohin wir Ihr Paket liefern.
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Präferenzen
Mit unseren Liefer-Präferenzen können Sie festlegen, wohin wir alle Ihre zukünftigen Pakete liefern, z.B. an einen Wunsch-Paketshop. -
Paket versenden und retournieren
Mit wenigen Klicks können Sie Ihre Pakete direkt über unsere App versenden oder Pakete retournieren.
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Wie kann ich ein Abstell-Okay bzw. eine Abstellgenehmigung erteilen?
Ein Abstell-Okay für all Ihre zukünftigen Pakete können Sie uns auf unterschiedlichen Wegen übermitteln. Zum Beispiel mit Anmeldung in myDPD oder in unserer App (Menüpunkt Liefer-Präferenzen).
Muss ich mich in der DPD App registrieren?
Nein, Sie können unsere App auch ohne Registrierung nutzen. Allerdings sind mit dieser viele Vorteile verbunden. Beispielsweise können Sie Präferenzen (zum Beispiel Abstell-Okay, E-Mail-Nachrichten) hinterlegen und erhalten eine Übersicht über all Ihre Pakete.
Welche Codes kann ich scannen?
Sie können den QR-Code auf der Paketinfokarte, die wir für Sie in Ihrem Briefkasten hinterlassen haben, scannen und bekommen alle Paketdetails angezeigt. Außerdem können Sie auch den Barcode auf einem Paketschein abscannen.
Warum ändert sich das Zeitfenster der Zustellung immer wieder?
Die Zustellung und das zugehörige Zeitfenster können im Live-Tracking in Echtzeit verfolgt werden. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass sich im Verlauf der Zustellung auch das Zeitfenster leicht ändert. Beispielsweise können aktuelle Verkehrs- und/oder Wetterlagen zu einer Verzögerung der Zustellung führen. Umgekehrt kann es sein, dass unsere Zusteller die geplante Route schneller als geplant absolvieren und wir Ihr Paket dadurch noch schneller zustellen können.
Muss ich meinen Standort aktivieren?
Mit der Standortaktivierung können Sie zum Beispiel bei der Paketshopsuche schneller den Paketshop in Ihrer Nähe finden. Natürlich können Sie ihn auch per PLZ oder Ort suchen, ohne Ihren Standort zu aktivieren.
