Mit der DPD App
Mit der DPD App
Mit unserer mehrfach ausgezeichneten App haben Sie Ihr Paket jederzeit im Blick: Eine Push-Nachricht informiert Sie über den Status der Zustellung. In unserem Live-Tracking können Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Unser digitaler Sprachassistent Red hilft Ihnen bei der Paketsuche. Und wenn doch mal etwas dazwischenkommt, können Sie mit unseren Änderungs-Optionen Tag oder Ort der Zustellung einfach ändern. Zudem können Sie Ihren Wunschpaketshop für die Zustellung in den Lieferpräferenzen hinterlegen.
Per Push immer informiert
Erhalten Sie immer und überall die aktuellsten Informationen zu Ihren Paketen.
4 Sterne für smarte Bedienung
Über 4 Millionen Kunden bewerten unsere App mit 4 von 5 Sternen.
Für eine grüne Zustellung
Helfen Sie uns, den CO2 Ausstoß zu senken, und hinterlegen Sie ein Abstell-Okay oder einen Wunsch-Paketshop.
Live-Tracking
Im Live-Tracking können Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann es bei Ihnen ankommt. Und das bis auf 30 Minuten genau!
Änderungs-Optionen
Bestimmen Sie über eine der 4 Änderungsoptionen selbst, wann und wohin wir Ihr Paket liefern.
Präferenzen
Mit unseren Liefer-Präferenzen können Sie festlegen, wohin wir alle Ihre zukünftigen Pakete liefern, z.B. an einen Wunsch-Paketshop.
Paket versenden und retournieren
Mit wenigen Klicks können Sie Ihre Pakete direkt über unsere App versenden oder Pakete retournieren.
Live-Tracking
Im Live-Tracking können Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann es bei Ihnen ankommt. Und das bis auf 30 Minuten genau!
Änderungs-Optionen
Bestimmen Sie über eine der 4 Änderungsoptionen selbst, wann und wohin wir Ihr Paket liefern.
Präferenzen
Mit unseren Liefer-Präferenzen können Sie festlegen, wohin wir alle Ihre zukünftigen Pakete liefern, z.B. an einen Wunsch-Paketshop.
Paket versenden und retournieren
Mit wenigen Klicks können Sie Ihre Pakete direkt über unsere App versenden oder Pakete retournieren.
Gehen Sie per App oder Website auf "Pakete versenden". Geben Sie die Paketdaten ein, bestätigen Sie den Auftrag und bezahlen Sie per PayPal oder Lastschrift.
Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie neben dem Paketschein als PDF zum Ausdrucken auch einen digitalen Paketschein. Sie können ihn in Ihrem Wallet auf dem Smartphone abspeichern.
Zeigen Sie den digitalen Paketschein bei Abgabe Ihres Pakets im Paketshop vor.
Übrigens: Den nächsten Paketshop finden Sie bequem über unsere Paketshop-Suche, wenn Sie möchten auch per Standortbestimmung.
Die DPD App wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Möglich wurde dies auch dank des Feedbacks unserer Nutzer, das wir kontinuierlich in die Weiterentwicklung einbeziehen.
2016 wurde die DPD App mit dem UX Design Award für herausragendes Design und eine überzeugende Nutzerorientierung ausgezeichnet.
Auch 2020 überzeugt unsere App und erreicht den 1. Platz beim App Award der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien.
In einem der anerkanntesten Design-Wettbewerbe in Deutschland überzeugte die DPD App 2018 mit ihrem intuitiven Design.
Nein, Sie können unsere App auch ohne Registrierung nutzen. Allerdings sind mit dieser viele Vorteile verbunden. Beispielsweise können Sie Präferenzen (zum Beispiel Abstell-Okay, E-Mail-Nachrichten) hinterlegen und erhalten eine Übersicht über all Ihre Pakete.
Ein Abstell-Okay für all Ihre zukünftigen Pakete können Sie uns auf unterschiedlichen Wegen übermitteln. Zum Beispiel mit Anmeldung in myDPD oder in unserer App (Menüpunkt Liefer-Präferenzen).
Die Registrierung in myDPD oder in unserer App ist mit vielen Vorteilen verbunden. Sie haben beispielsweise eine Übersicht über all Ihre empfangenen Pakete, können persönliche Präferenzen hinterlegen, also zum Beispiel ein Abstell-Okay für all Ihre zukünftigen Pakete oder E-Mail-Benachrichtigungen (de)aktivieren.
In myDPD und in unserer App unterscheiden wir zwischen Profil und Präferenzen. Der Unterschied ist ganz einfach: Im Profil geben Sie persönliche Daten über Ihre Person an, zum Beispiel Ihre Adresse und Mobilfunknummer. Diese bilden die Grundlage für unsere Zustellung. In den Präferenzen können Sie auf die Zustellung Einfluss nehmen und uns beispielsweise ein Abstell-Okay für all Ihre zukünftigen Pakete hinterlegen oder E-Mail-Benachrichtigungen (de)aktivieren.
Die Zustellung und das zugehörige Zeitfenster können im Live-Tracking in Echtzeit verfolgt werden. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass sich im Verlauf der Zustellung auch das Zeitfenster leicht ändert. Beispielsweise können aktuelle Verkehrs- und/oder Wetterlagen zu einer Verzögerung der Zustellung führen. Umgekehrt kann es sein, dass unsere Zusteller die geplante Route schneller als geplant absolvieren und wir Ihr Paket dadurch noch schneller zustellen können.