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Helfen Sie uns, den CO₂ Ausstoß zu senken, und hinterlegen Sie ein Abstell-Okay oder einen Wunsch-Paketshop.
Alles aus einer Hand
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Live-Tracking
Im Live-Tracking können Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann es bei Ihnen ankommt. Und das bis auf 30 Minuten genau! -
Änderungs-Optionen
Bestimmen Sie über eine der 4 Änderungs-Optionen selbst, wann oder wohin wir Ihr Paket liefern.
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Präferenzen
Mit unseren Liefer-Präferenzen können Sie festlegen, wohin wir alle Ihre zukünftigen Pakete liefern, z.B. an einen Wunsch-Paketshop. -
Paket versenden und retournieren
Mit wenigen Klicks können Sie Ihre Pakete direkt über unsere App versenden oder Pakete retournieren.
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Kennen Sie schon unseren mobilen Paketschein?
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Sparen Sie Papier und tun Sie etwas für die Umwelt!
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Erstellen Sie in der App oder auf der Website einen Paketschein.
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Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie neben dem Paketschein als PDF zum Ausdrucken auch einen mobilen Paketschein.
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Zeigen Sie den digitalen Paketschein bei Abgabe Ihres Pakets im Paketshop vor.
Übrigens: Den nächsten Paketshop in Ihrer Nähe finden Sie bequem über unseren Paketshop-Finder.
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Wie kann ich ein Abstell-Okay veranlassen?
Um ein Abstell-Okay für all Ihre zukünftigen Pakete zu erteilen, registrieren Sie sich in myDPD oder der DPD App bzw. melden Sie sich an und hinterlegen Sie in Ihren „Präferenzen“ den gewünschten Ort, zum Beispiel Garage oder Carport. Bitte achten Sie beim Befüllen des Online-Formulars darauf, dass der gewünschte Abstellort kurz und prägnant beschrieben wird, an der Zustelladresse liegt, sicher und nicht mobil ist. Das Abstell-Okay kann darüber hinaus nicht als Vollmacht für andere Personen verwendet werden. Laden Sie hierfür bitte unser Vollmacht-Formular herunter.
Muss ich mich in der DPD App registrieren, um die Funktionen nutzen zu können?
Natürlich können Sie unsere App auch ohne Registrierung nutzen. Wenn Sie aber benachrichtigt werden möchten, sobald ein Paket auf dem Weg zu Ihnen ist, oder uns Ihr Abstell-Okay geben möchten, ist die Registrierung notwendig. Legen Sie Ihre Lieferpräferenzen wie z.B. Ihren Wunsch-Paketshop dauerhaft in Ihrem Profil fest und wir liefern, wohin Sie wollen!
Muss ich meinen Standort aktivieren, um das Live-Tracking sehen zu können?
Mit der Standortaktivierung können Sie zum Beispiel bei der Paketshopsuche schneller den Paketshop in Ihrer Nähe finden. Natürlich können Sie ihn auch per PLZ oder Ort suchen, ohne Ihren Standort zu aktivieren.
Welche Codes kann ich scannen?
Sie können den QR-Code auf der Paketinfokarte, die wir für Sie in Ihrem Briefkasten hinterlassen haben, scannen und bekommen alle Paketdetails angezeigt. Außerdem können Sie auch den Barcode auf einem Paketschein abscannen.
Wie lange dauert ein Stopp?
Unsere Zusteller legen auf ihrer Route viele Stopps zurück. Dabei achten sie auch darauf, möglichst schnell von einem Stopp zum anderen zu kommen. Wie lange ein Stopp letztendlich dauert, hängt von verschiedenen Faktoren ab (Situation vor Ort, Verkehr- und/oder Wetterlage usw.). Das Zeitfenster im Live-Tracking gibt Ihnen aber einen Überblick darüber, wann Sie mit der Zustellung in etwa rechnen können – auf eine halbe Stunde genau.
