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Wie richte ich meine Liefer-Präferenzen ein?
Loggen Sie sich in die App oder myDPD ein, gehen Sie zu "Liefer-Präferenzen" und wählen Sie Ihre Wünsche aus (z. B. Abstellort "Garage" oder Wunsch-Paketshop "Kiosk Mustermann"). Die Einstellungen gelten automatisch für alle zukünftigen Pakete.
Warum sollte ich mich in der App / myDPD registrieren?
Mit der Registrierung behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Pakete:
automatische Benachrichtigungen, gespeicherte Lieferpräferenzen (z. B. Garage als Abstellort) sowie Live-Tracking und Umleitung – kostenlos nutzbar.
Wie kontaktiere ich den Support über die App?
Der Support kann direkt über die App kontaktiert werden. Tippen Sie unten rechts auf „Mehr“, wählen Sie „Chat / Hilfe / Kontakt“ und scrollen Sie zu „Kontaktieren Sie uns“. Dort können Sie eine Nachricht senden.
Was kann ich in meinem Profil hinterlegen?
Im Profil geben Sie persönliche Daten über Ihre Person an, zum Beispiel Ihre Adresse und Mobilfunknummer. Diese Angaben bilden die Grundlage für unsere Zustellung.
Wie kann ich einen mobilen Paketschein ausfüllen?
Als privater Versender können Sie einen Paketschein in myDPD erstellen. Folgen Sie den Schritten der Beauftragung und wählen Sie beim Druck des Paketscheins die Option "mobiler Paketschein". Den dann erzeugten digitalen Paketschein mit einem QR Code zeigen Sie auf dem Smartphone bei Abgabe des Pakets im Shop vor. Das spart Papier und schont Ressourcen - für unseren Planeten.995
