Versand-Bestimmungen.

Ihre Pakete sollen schnell und sicher ans Ziel - folgende Hinweise helfen dabei.

Versand-Bestimmungen.

Ihre Pakete sollen schnell und sicher ans Ziel - folgende Hinweise helfen dabei.

Damit der Versand mit DPD reibungslos verläuft, haben wir Ihnen alle wichtigen Informationen zusammengestellt. Wenn Sie folgende Hinweise und Bestimmungen beim Versand beachten, sorgen wir dafür, dass Ihre Pakete zügig und unversehrt beim Empfänger ankommen.

Besser geregelt: unsere Versand-Bestimmungen

Versenden ist ein Kinderspiel, wenn Sie sich für DPD entscheiden. Ein paar Dinge sollten Sie dabei beachten.

Informationen für einen reibungslosen Versand

  1. Verpackungshinweis: Jedes Paket muss für den Transport ausreichend verpackt sein, sodass es einer automatisierten Sortierung sowie der Beförderung standhält.
  2. Versandausschluss: Einige Güter, beispielsweise lebende Tiere, Schusswaffen und besonders wertvolle Güter, wie Edelmetalle und Edelsteine, können wir nicht transportieren.
  3. Maße: Jedes Paket darf maximal 31,5 kg wiegen und über ein maximales Gurtmaß von 300 cm (2x Höhe + 2x Breite + längste Seite) verfügen. Darüber hinaus darf eine Länge von 175 cm (längste Seite) nicht überschritten werden. Hat Ihr Paket die richtigen Maße? Nutzen Sie unsere Gurtmaß- und Volumengewicht-Kalkulatoren.

Gefahrgutversand

Wir sorgen für einen sicheren und verlässlichen Transport Ihres Gefahrguts - national und international.

Im deutschen und europäischen Straßennetzwerk liefern wir für Sie klassifizierte Gefahrgüter gemäß der geltenden Gefahrgutverordnung ADR.

Gefahrgutversand

Wir sorgen für einen sicheren und verlässlichen Transport Ihres Gefahrguts - national und international.

Im deutschen und europäischen Straßennetzwerk liefern wir für Sie klassifizierte Gefahrgüter gemäß der geltenden Gefahrgutverordnung ADR.

Beförderungsausschlüsse

Besonderheiten und Zuschläge

Abliefernachweis (P.O.D.)

Sie wollen die Gewissheit, dass Ihr Paket gut angekommen ist? Dafür gibt es den Abliefernachweis (P.O.D.) von DPD. Gegen eine Gebühr erhalten Sie ihn als Bestätigung für die erfolgreiche Zustellung.

Ausschluss- und Sondergebiete

Hier finden Sie Informationen, in welchen Postleitzahl-Gebieten wir keinen Express- und PickUp-Service anbieten können.

Express Service Ausschlussgebiete

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Ausnahmegebiete Classic-Service

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DPD Mail

DPD Mail Preisliste

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Frankierzonen

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Import-Service

DPD bietet Ihnen im internationalen Versand aus Übersee einen umfassenden Service für Ihre Importsendungen. Unser Ziel ist es, den Import für Sie einfach zu gestalten. Wir sorgen für eine reibungslose Zollabfertigung Ihrer Sendungen direkt am Flughafen in Frankfurt. Dabei halten wir Sie über den Verlauf Ihrer Importe bis zur Auslieferung informiert. DPD ist Ihr ökonomischer und zuverlässiger Partner für Importlösungen: Pakete, Dokumente und Frachtsendungen aus verschiedenen Kontinenten direkt nach Deutschland. Nutzen Sie unseren Import-Service – inklusive Abholung, Zollabfertigung und Zustellung. Kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice.

Krisengebiet-Zuschlag

Für die Zustellung in Krisenregionen (aufgrund politischer Unruhen, lokaler Auseinandersetzungen etc.) kann ein Zuschlag in Höhe von 25 Euro anfallen. Folgende Länder sind derzeit als Krisenregion eingestuft und werden mit dem Zuschlag belastet:

  • Afghanistan
  • Irak
  • Mali
  • Palästina
  • Südsudan
  • Syrien
  • Zentralafrikanische Republik

Korrektur der Anschrift

Die Empfängeradresse ist nicht korrekt? Wir versuchen alles, um Ihre Sendung dennoch an die richtige Adresse zuzustellen. Allerdings geht das nur innerhalb Deutschlands.

Mehrwegbehälter und Kartuschen

Mehrwegbehälter Sondervereinbarung

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Kartuschen Infoblatt

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Übergrößen und besondere Paketeigenschaften

Nicht automatisch förderbare Pakete

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Ein Paket hat Übergröße, wenn die Obergrenzen für unser Standardpaket überschritten sind

  • Maximales Gewicht: 31,5 kg

  • Maximale Länge: 175 cm, im internationalen Express-Service 120 cm

  • Maximales Gurtmaß: 300 cm

  • Gurtmaß: [Höhe + Breite] x 2 + Länge

  • Volumengewicht: Bei Luftfracht erfolgt die Abrechnung auf Basis des Volumengewichts, sofern dieses das tatsächliche Gewicht in kg überschreitet. Weitere Informationen finden Sie hier.

  • Besonders voluminöse Pakete über 200 Liter Volumen werden mit einem Zuschlag berechnet.

Zollabwicklung

Wir kümmern uns darum: Gegen Gebühr übernehmen wir die Abwicklung der routinemäßig anfallenden Zollformalitäten. Verschiedene Lieferbedingungen von DAP bis DDP stehen zur Verfügung.

Zuschlagspflichtige Inseln und Regionen in Deutschland und Europa

In Ausnahmefällen erschweren geographische Bedingungen die Zustellung. Laden Sie sich einfach das unten stehende PDF herunter, um zu erfahren, welche Inseln und Regionen zuschlagspflichtig sind.

Zuschlagpflichtige Inseln und Regionen

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Treibstoffzuschlag

Um den schwankenden Kosten für Energie und Treibstoff zu begegnen, erhebt DPD einen Zuschlag, der sich an den aktuellen Preisen für Diesel und Kerosin orientiert. Hier finden Sie die aktuellen Zuschläge.