Wie können wir Ihnen helfen?

Wir helfen Ihnen gerne, Ihr Paket zu finden.  Den aktuellen Status Ihrer Sendung erfahren Sie schnell und einfach über

• die Paketverfolgung in myDPD
• die DPD App
• den QR Code auf der Paketinfokarte.

Für eine pünktliche Zustellung gelten folgende Abgabetermine:

• Standardversand: Bis 19.12. für eine Zustellung bis zum 23.12.. Abgabe bis 23.12. für eine Zustellung zum Jahresende.
• Express / Priority: Zustellung innerhalb eines Tages; letzte Abgabe 23.12. (Zustellung zu Weihnachten) bzw. 30.12. (Zustellung am 31.12.).
• International: Letzte Abgabe 17.12. (Weihnachten) bzw. 23.12. (Jahresende).

Sendungen nach diesen Stichtagen werden erst nach den Feiertagen zugestellt. Pakete werden regulär abgeholt und zugestellt – entscheidend sind die genannten Abgabetermine. Am 06.01.2026 findet in Bayern, Baden-Württemberg und Sachsen keine Zustellung oder Abholung statt.

Alle Informationen und weitere Details finden Sie hier im Pressebereich.

Alle Pickup Shops und ihre individuellen Öffnungszeiten zwischen den Jahren finden Sie im Shopfinder.

Als Paketempfänger entscheiden Sie, wohin oder wann wir das Paket liefern. Sie erhalten in der Regel eine E-Mail mit der Paketnummer. Sollten wir Sie bei der Zustellung verpasst haben, finden Sie die Paketnummer außerdem auf unserer im Briefkasten hinterlassenen Paketinfokarte. In der Paketverfolgung haben Sie vier Änderungs-Optionen: Geben Sie uns ein Abstell-Okay, leiten Sie Ihr Paket an einen Nachbarn, in Ihren Wunsch-Paketshop um oder ändern Sie den Tag der Zustellung. In den Präferenzen können Sie eintragen, welche Zustellung Ihnen generell am besten passt.

Wenn Sie ein Paket empfangen

• In der Versandbestätigung des Versenders
• In unserer Zustellbenachrichtigung (E-Mail oder SMS)

Suchen Sie den Paketshop in Ihrer Nähe in unserem Pickup Paketshop Finder. Sie können Ihr Paket in Ihren Wunsch-Paketshop versenden oder umleiten.