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Wo ist der nächste Paketshop?
Einfach zurück. Mit unseren Retouren-Services.
Wo ist der nächste Paketshop?
Retouren-Management leicht gemacht
Retouren lassen sich nicht immer vermeiden. Aber ihre Abwicklung lässt sich um einiges vereinfachen. Mit myDPD steuern Sie alle Ihre Retouren und erhalten so mehr Flexibilität, mehr Kontrolle und zufriedene Kunden.
Deshalb sollten Sie Ihre Retouren immer mit DPD abwickeln
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Vielfältige Optionen: Ob klassischer Beileger, Retourenschein per E-Mail oder App - wir bieten für jedes Business die richtige Lösung.
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myDPD: Mit myDPD geben wir Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Retouren-Management.
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Effizienz: Unser Retouren-Management lässt sich einfach in Ihre IT einbinden. So stellen Sie Ihre Waren dem Markt schneller wieder zur Verfügung.
Ihre Optionen für einen reibungslosen Rückversand
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Innovativ: der DPD Retoure-Button
Mit nur einem Fingertipp kann der Empfänger in der DPD App die Retoure beauftragen. Die App erstellt automatisch einen Retourenschein, den der Empfänger nur noch auf dem Paket aufbringen muss. Danach kann er das Paket im Paketshop abgeben. -
Integriert: Retoure per Klick
Sie verlinken in Ihrer Versandbestätigung oder direkt in Ihrem Online-Shop auf myDPD. Ihr Empfänger erstellt dort ganz einfach seine Retoure - und Sie behalten den vollen Überblick. -
Effizient: Retoure auf Anfrage
Auf Anfrage senden Sie dem Empfänger den Retourenschein per Mail als PDF oder als Link auf myDPD. Der Empfänger kann den Retourenschein dann ganz einfach herunterladen. -
Flexibel: das Multicarrier-Label
Mit dem Multicarrier-Label kann Ihr Empfänger auch Pakete anderer Dienstleister über einen unserer 7.900 Pickup Paketshops zurückschicken.
Ihre Optionen für einen reibungslosen Rückversand
Innovativ: der DPD Retoure-Button
Mit nur einem Fingertipp kann der Empfänger in der DPD App die Retoure beauftragen. Die App erstellt automatisch einen Retourenschein, den der Empfänger nur noch auf dem Paket aufbringen muss. Danach kann er das Paket im Paketshop abgeben.
Integriert: Retoure per Klick
Sie verlinken in Ihrer Versandbestätigung oder direkt in Ihrem Online-Shop auf myDPD. Ihr Empfänger erstellt dort ganz einfach seine Retoure - und Sie behalten den vollen Überblick.
Effizient: Retoure auf Anfrage
Auf Anfrage senden Sie dem Empfänger den Retourenschein per Mail als PDF oder als Link auf myDPD. Der Empfänger kann den Retourenschein dann ganz einfach herunterladen.
Flexibel: das Multicarrier-Label
Mit dem Multicarrier-Label kann Ihr Empfänger auch Pakete anderer Dienstleister über einen unserer 7.900 Pickup Paketshops zurückschicken.
Internationaler Retouren-Service
Internationaler Retouren-Service
Mit uns können Ihre Kunden auch aus dem Ausland ihre Retouren bequem zu Ihnen zurücksenden.
Unseren internationalen Retouren-Service bieten wir für Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien und Tschechien an.
Rückholung: Wir holen die Pakete ab, wo immer Sie wollen
Einen Weg gespart: Die Retoure wird abgeholt und direkt zum Hersteller gebracht. Wir wickeln Ihr Streckengeschäft erfolgreich und unkompliziert ab. Mit unserem Import-Service sorgen wir für eine reibungslose Zollabfertigung und halten Sie bis zur Auslieferung jederzeit informiert.
Rückholung: Wir holen die Pakete ab, wo immer Sie wollen
Einen Weg gespart: Die Retoure wird abgeholt und direkt zum Hersteller gebracht. Wir wickeln Ihr Streckengeschäft erfolgreich und unkompliziert ab. Mit unserem Import-Service sorgen wir für eine reibungslose Zollabfertigung und halten Sie bis zur Auslieferung jederzeit informiert.
Schnell, zuverlässig und effizient
Mit DPD Fulfillment bieten wir Ihnen Logistik- und Fulfillment-Lösungen aus einer Hand.
Als Fulfillment Dienstleister übernehmen wir den gesamten Prozess der logistischen Aufgaben.
Umweltbewusster Pakettransport
Umweltbewusster Pakettransport
Einzig auf dem Markt: Wir transportieren alle Pakete klimafreundlich - ohne Mehrkosten für unsere Kunden.
Auch beim Retourenversand fällt eine beachtliche Menge CO2 an. Gut zu wissen, dass mit uns auch jede Retoure klimafreundlich transportiert wird.
Das Paket soll zurück?
Sehen Sie hier, wie Sie Ihren Retourenschein erhalten und wo Sie Ihre Retoure abgeben können:
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Sie erstellen den Retourenschein in myDPD oder der DPD App.
2. Sie erhalten den Retourenschein per E-Mail vom Versender.
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Sie haben einen Retourenschein oder einen QR Code auf dem Handy zur Hand? Dann bringen Sie Ihr Paket einfach in den nächsten DPD Paketshop. Wir kümmern uns um den Rest.
2. Sie erwarten einen DPD Zusteller an der Tür für eine Lieferung und haben einen Retourenschein? Dann können Sie diesen ausdrucken, anbringen und Ihr Paket direkt dem Zusteller mitgeben oder natürlich auch in den Paketshop bringen.
Retoure einfach und kostenlos dem Zusteller mitgeben
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So einfach geht's
Sie erhalten den Retourenschein von Ihrem Versender und drucken ihn aus, kleben ihn aufs Paket und geben die Retoure einfach bei der nächsten Paketlieferung dem Zusteller mit. -
Einfach ohne Anmeldung
Ihr Zusteller nimmt das Paket ohne vorherige Anmeldung mit. -
Umweltfreundlich
Ihr Zusteller ist bereits unterwegs zu Ihnen, ein weiterer Weg zum Paketshop wird gespart - unkompliziert und klimafreundlich.
Retoure einfach und kostenlos dem Zusteller mitgeben
So einfach geht's
Sie erhalten den Retourenschein von Ihrem Versender und drucken ihn aus, kleben ihn aufs Paket und geben die Retoure einfach bei der nächsten Paketlieferung dem Zusteller mit.
Einfach ohne Anmeldung
Ihr Zusteller nimmt das Paket ohne vorherige Anmeldung mit.
Umweltfreundlich
Ihr Zusteller ist bereits unterwegs zu Ihnen, ein weiterer Weg zum Paketshop wird gespart - unkompliziert und klimafreundlich.
Verpackungstipps - für eine schnelle und sichere Erstattung
Verpackungstipps - für eine schnelle und sichere Erstattung
Wir erklären Ihnen ganz einfach, wie Sie Ihre Retoure richtig verpacken, damit sie sicher beim Online-Shop ankommt.