13. Dezember 2018 | Presseinformation

Da staunt selbst der Weihnachtsmann: Paketzusteller von DPD legen pro Tag bis zu 2,5 Millionen Kilometer zurück

  • Aktuelle Big-Data-Analyse zeigt: Zusteller von DPD umrunden die Erde an den mengenstärksten Tagen vor Weihnachten mehr als 60mal – vollständig klimaneutral

  • Im November und Dezember stellt DPD bis zu 300.000 Weihnachtspakete pro Stunde zu – pro Tag teils mehr als zwei Millionen Pakete

  • Analyse der Zustellquote zeigt: Berliner sind früh am Morgen am besten anzutreffen, Stuttgarter erst am Mittag 

Aschaffenburg, 13. Dezember 2018 – Mehr als 70 Millionen Kilometer sind DPD Zusteller in den sieben Wochen vor Weihnachten in Deutschland unterwegs, um bis zu 300.000 Pakete pro Stunde pünktlich auszuliefern. Als Gehilfen des Weihnachtsmannes legen sie dabei an den mengenstärksten Tagen mehr als 2,5 Millionen Kilometer zurück – das entspricht dem 63fachen Erdumfang. Durch Investition in weltweite Klimaprojekte erfolgt der Transport vollständig klimaneutral – ohne Aufpreis für die Kunden. 2018 wurden bereits am Montag nach dem Black Friday 2018 mit über 2 Millionen Paketen in Deutschland und 9 Millionen Paketen in Europa erneut Bestmarken gesetzt. Eine städtebezogene Big-Data-Auswertung zeigt nun die regionalen Unterschiede bei der Paketzustellung auf. Beispiel: Während Berliner Paketempfänger freitags um 08:33 Uhr am besten anzutreffen sind, wird die beste Zustellquote in Stuttgart um 12:15 Uhr erreicht.

Die Zeit vor Weihnachten ist traditionell die Zeit mit dem höchsten Paketvolumen des Jahres. An Spitzentagen der Weihnachtssaison stellt DPD bis zu 50 Prozent mehr Pakete zu als an einem durchschnittlichen Tag des Jahres. Dabei werden die meisten Pakete im Bundesschnitt freitags um 12:30 Uhr zugestellt. Die höchste Quote an erfolgreichen Zustellungen wird dagegen samstags um 10.00 Uhr erreicht – zu keinem anderen Zeitpunkt sind private Empfänger zu Hause besser anzutreffen. Der Samstag ist für private Empfänger auch der mit Abstand beliebteste Tag: Kein anderer Wochentag wird öfter ausgewählt, wenn Empfänger in der DPD App von der Möglichkeit Gebrauch machen, den Zustelltermin zu verschieben.

„Umfassende Big-Data-Analysen unterstützen uns mit ihrer riesigen Zahl an Daten und Fakten dabei, uns bestmöglich auf aktuelle Herausforderungen und saisonalen Peaks vorzubereiten. Auf Basis dieser Erkenntnisse sind wir in der Lage, den Pakettransport noch besser zu steuern, anfallende Paketmengen zu antizipieren und die Präferenzen der Paketempfänger detailliert abzubilden“

Peter Weber, Chief Information Officer bei DPD Deutschland 

Diese und viele weitere Big-Data-Erkenntnisse nutzt DPD, um die Paketzustellung auch angesichts steigender Paketmengen immer effizienter zu machen. „Umfassende Big-Data-Analysen unterstützen uns mit ihrer riesigen Zahl an Daten und Fakten dabei, uns bestmöglich auf aktuelle Herausforderungen und saisonalen Peaks vorzubereiten. Auf Basis dieser Erkenntnisse sind wir in der Lage, den Pakettransport noch besser zu steuern, anfallende Paketmengen zu antizipieren und die Präferenzen der Paketempfänger detailliert abzubilden“, so Peter Weber, Chief Information Officer bei DPD Deutschland.

 

Weihnachtsversand – digital gesteuert

Bei der pünktlichen Auslieferung helfen die digitalen Zustelloptionen von DPD wie die DPD App oder der DPD Paket Navigator. So können Empfänger beispielsweise mit einem Mausklick oder Fingertipp veranlassen, dass die Sendung an einem sicheren Ort hinterlegt wird oder die Zustellung an einem anderen Tag erfolgt. Alternativ kann jede Sendung individuell umgeleitet werden, etwa an einen Paketshop oder an einen bestimmten Nachbarn. Die hohe Zufriedenheit der Nutzer ist belegbar: Erst vor wenigen Tagen konnte die DPD App die Marke von zwei Millionen Servicebewertungen überschreiten – bei einer durchschnittlichen Bewertung von 4 von 5 möglichen Sternen.

Wer die Reise seines Geschenks live verfolgen möchte, kann dies ebenfalls dank der digitalen Services von DPD problemlos tun: Im kartengestützten Live-Tracking sieht der Empfänger in Echtzeit auf einer detaillierten Kartendarstellung, wo sich sein Paket gerade befindet. Außerdem nennt DPD für jedes Paket eine auf eine Stunde genaue Zustellprognose. Im Laufe des Tages wird der prognostizierte Zustellzeitpunkt sogar auf 30 Minuten präzisiert.

 

Klimaneutraler Pakettransport für alle – ohne Mehrkosten für die Kunden

Im Rahmen des konzernweiten Nachhaltigkeitsprogramms DrivingChange™ hat sich die DPDgroup bereits im Jahr 2012 dazu verpflichtet, sämtliche Pakete für jeden Kunden klimaneutral zu transportieren – ohne zusätzliche Kosten. Hierfür setzt die DPDgroup auf ein Zusammenspiel aus drei ineinandergreifenden Prinzipien: Messen, Reduzieren und Ausgleichen. Bei der freiwilligen Kompensation klimaschädlicher Emissionen ist DPDgroup weltweit führend. Allein im Jahr 2017 wurden durch die DPDgroup 912.731 Tonnen CO2-Äquivalente ausgeglichen. Damit verantwortet die DPDgroup beinahe 5 Prozent der gesamten freiwillig ausgeglichenen CO2-Emmissionen in Europa. Gleichzeitig sinken die CO2-Emmissionen pro Paket kontinuierlich. Das Ziel einer Reduktion der Emissionen pro Paket um 10 Prozent auf Basis des Jahres 2013 wurde im Jahr 2016 bereits erreicht.

 

Über DPD

DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, Europas zweitgrößtem Paketdienst-Netzwerk. DPD hat deutschlandweit 78 Depots und 6.500 Pickup Paketshops. 9.500 Mitarbeiter und 11.000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt rund 375 Millionen Pakete – und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden.

Mit innovativen Technologien sowie einer konsequenten Orientierung an den Bedürfnissen und Lebensumständen aller Kunden und Empfänger bietet DPD einen einfachen, bequemen und flexiblen Service beim B2B- und B2C-Paketversand. Ein Beispiel dafür ist der branchenweit einzigartige Service Predict mit einem kartengestützten Live-Tracking, vielfältigen Optionen zur Umleitung eines Pakets und einer auf eine Stunde genauen Zustellprognose. Die digitalen Innovationen von DPD erhielten bereits zahlreiche Auszeichnungen wie etwa den Deutschen Digital Award, den eco Internet Award, den Deutschen Preis für Onlinekommunikation oder den UX Design Award.

Die DPDgroup versendet in 230 Länder weltweit und verfügt über ein einheitliches Netzwerk von 32.000 Pickup Paketshops in Europa mit harmonisierten Services auch beim grenzüberschreitenden Versand. Europaweit sorgen 38.000 Mitarbeiter dafür, dass täglich mehr als 4,8 Millionen Pakete für die Kunden zugestellt werden. Muttergesellschaft von DPD ist GeoPost, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der französischen Groupe La Poste. GeoPost verzeichnete im Jahr 2017 einen konsolidierten Jahresumsatz von 6,8 Milliarden Euro.

Pressekontakt

Peter Rey

Manager Media & Digital Relations

Paketzustellung

Medium (3921kb)

JPG

Big Data Weihnachten

Medium (1104kb)

DOCX

Bildmotiv: Die Zusteller von DPD sind vor Weihnachten im Großeinsatz. Europaweit wurde zum Black Friday erstmals die Marke von 9 Millionen Paketen am Tag erreicht.