Wie können wir Ihnen helfen?

Hilfe zum Thema Empfangen

In den FAQ finden Sie Fragen und unsere Antworten rund um das Thema Empfangen. Wir sagen Ihnen, wie Sie Ihr Paket verfolgen und umleiten können, geben Antworten zur Paketzustellung, dem ParcelLock Paketkasten und zu Bewertungsmöglichkeiten unserer Services.

Wie verhalte ich mich als Paketempfänger?

Wie verhalte ich mich als Paketversender?

Wie geht DPD in der jetzigen Situation mit den Pickup Paketshops um?

Gibt es Einschränkungen beim Paketversand?

Was unternimmt DPD in Reaktion auf die Ausbreitung des Coronavirus?

Welche konkreten Einschränkungen gibt es beim Paketversand innerhalb Deutschlands?

Welche konkreten Einschränkungen gibt es beim internationalen Paketversand?

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Österreich

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Italien

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Frankreich

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Spanien

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Großbritannien

Wo ist mein Paket?

Warum ist mein Paket im Paketzustellzentrum? Was kann ich tun?

Wann wird mein Paket zugestellt?

Wie kann ich Ort oder Tag der Zustellung ändern?

Mein Paket ist (noch) nicht angekommen. Was jetzt?

Was ist ParcelLock?

Wie kann ich das ParcelLock-System für DPD Pakete verwenden?

Kann ich gleichzeitig mehrere Pakete aus meinem ParcelLock Paketkasten versenden?

Warum wird mir die Option ParcelLock in myDPD und der DPD App nicht angezeigt?

Wo kaufe ich einen ParcelLock Paketkasten?

Wie funktioniert die Bewertungs- und Trinkgeldfunktion von DPD?

Wie kann ich die Bewertung ändern?

Warum kann ich nicht allen DPD Zustellern Online-Trinkgeld geben?

Was ist zu tun, wenn ein Paket beschädigt beim Empfänger ankommt?

Mein Paket ist unauffindbar. Was soll ich tun?


 

Unsere FAQ nach Themen