Wie können wir Ihnen helfen?

Hilfe zum Thema Empfangen

In den FAQ finden Sie Fragen und unsere Antworten rund um das Thema Empfangen. Wir sagen Ihnen, wie Sie Ihr Paket verfolgen und umleiten können, geben Antworten zur Paketzustellung, dem ParcelLock Paketkasten und zu Bewertungsmöglichkeiten unserer Services.

Wo ist mein Paket?

Warum ist mein Paket im Paketzustellzentrum? Was kann ich tun?

Welche Nummer nutze ich, um ein Paket zu verfolgen/umzuleiten?

Wann wird mein Paket zugestellt?

Wie kann ich Ort oder Tag der Zustellung ändern?

Was ist ParcelLock?

Wie kann ich das ParcelLock-System für DPD Pakete verwenden?

Kann ich gleichzeitig mehrere Pakete aus meinem ParcelLock Paketkasten versenden?

Warum wird mir die Option ParcelLock in myDPD und der DPD App nicht angezeigt?

Wo kaufe ich einen ParcelLock Paketkasten?

Wie funktioniert die Bewertungs- und Trinkgeldfunktion von DPD?

Wie kann ich die Bewertung ändern?

Warum kann ich nicht allen DPD Zustellern Online-Trinkgeld geben?

Was ist zu tun, wenn ein Paket beschädigt beim Empfänger ankommt?

Mein Paket ist unauffindbar. Was soll ich tun?


 

Unsere FAQ nach Themen