Wie können wir Ihnen helfen?

Hilfe zum Thema Versenden

In den FAQ finden Sie Fragen und unsere Antworten rund um das Thema Versenden: vom Starten des Versandauftrages über maximal zulässige Maße und Gewichte von DPD Paketen bis hin zu unserer Paketverfolgung.

Wie verhalte ich mich als Paketempfänger?

Wie verhalte ich mich als Paketversender?

Wie geht DPD in der jetzigen Situation mit den Pickup Paketshops um?

Gibt es Einschränkungen beim Paketversand?

Was unternimmt DPD in Reaktion auf die Ausbreitung des Coronavirus?

Welche konkreten Einschränkungen gibt es beim Paketversand innerhalb Deutschlands?

Welche konkreten Einschränkungen gibt es beim internationalen Paketversand?

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Österreich

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Italien

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Frankreich

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Spanien

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Großbritannien

Was ist eine Referenznummer?

Wie trage ich eine ausländische Adresse ein?

Erhalte ich nach dem Kauf bzw. nach der Übergabe an DPD eine Quittung?

Wie nutze ich bei DPD den Retouren-Service?

Kann ich Pakete an einen Pickup Paketshop liefern lassen?

Was bedeutet „Gurtmaß“?

Wie schwer darf mein Paket sein?

Was ist, wenn ich das Gewicht und die Maße des Pakets nicht kenne?

Was kann ich als Verpackungsmaterial benutzen? Wie muss ich verpacken?

Was ist das Volumengewicht? Und wie berechne ich es?

Was ist DPD 8:30?

Was ist DPD Mail?

Was ist DPD 10:00?

Was ist DPD 12:00?

Was ist DPD 18:00?

Was ist die proaktive Benachrichtigung?

Was bedeutet „Predict“?

Warum werden mir manche Zusatzleistungen nicht angeboten?

Welche Zusatzleistungen bietet DPD?

Was ist eine Abteilungsbelieferung?

Bekommt der Empfänger eine Nachricht darüber, wann mein Paket ihn erreicht?

Kann ich als Versender das Paket live verfolgen?

Der Status meines Pakets hat sich schon lange nicht mehr verändert. Woran kann das liegen?

AES/ECS

ATLAS

Ausfuhranmeldung

Ausfuhrbegleitdokument

Ausfuhrverfahren, zweistufig


 

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