Wie können wir Ihnen helfen?

Hilfe zum Thema Versenden

In den FAQ finden Sie Fragen und unsere Antworten rund um das Thema Versenden: vom Starten des Versandauftrages über maximal zulässige Maße und Gewichte von DPD Paketen bis hin zu unserer Paketverfolgung.

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  • Corona
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Wie verhalte ich mich als Paketempfänger?

Wie verhalte ich mich als Paketversender?

Gibt es Einschränkungen beim Paketversand?

Sind vom derzeitigen Lockdown auch Pickup Paketshops betroffen?

Was unternimmt DPD in Reaktion auf die Ausbreitung des Coronavirus?

Ich kann mein Paket nicht mehr an einen Nachbarn oder an einen Paketshop umleiten. Warum ist das so?

Welche konkreten Einschränkungen gibt es beim internationalen Paketversand?

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Österreich

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Italien

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Frankreich

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Spanien

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Großbritannien

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  • Versenden - Versandinformationen
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Bekommt auch der Empfänger die Information, an welchen Paketshop das Paket geliefert wird?

Bis zu welcher Uhrzeit kann ich eine taggleiche Abholung beauftragen?

Erhalte ich nach dem Kauf bzw. nach der Übergabe an DPD eine Quittung?

Gibt es bei DPD die Möglichkeit, an eine Packstation zu versenden?

Irland hat kein PLZ-System, diese wird beim Auftragsstart aber verlangt. Was muss ich tun?

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  • Versenden - Maße und Gewichte
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Was bedeutet „Gurtmaß“?

Was ist das maximale Gurtmaß?

Was ist das maximale Versandgewicht?

Was ist das Volumengewicht? Und wie berechne ich es?

Was ist die maximale Versandlänge?

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  • Versenden - Produkte
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Was ist DPD 8:30?

Was ist DPD Mail?

Was ist DPD 10:00?

Was ist DPD 12:00?

Was ist DPD 18:00?

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  • Versenden - Zusatzleistungen
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Was ist die proaktive Benachrichtigung?

Warum werden mir manche Zusatzleistungen nicht angeboten?

Was bedeutet „Predict“?

Was bedeutet der Service Retourenschein?

Was bedeutet Limited Quantity?

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  • Versenden - Paket verfolgen
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Bekommt der Empfänger eine Nachricht darüber, wann mein Paket ihn erreicht?

Der Status meines Pakets hat sich schon lange nicht mehr verändert. Woran kann das liegen?

Kann ich als Versender das Paket live verfolgen?

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  • Versenden - Zoll-Glossar
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AES/ECS

ATLAS

Ausfuhranmeldung

Ausfuhrbegleitdokument

Ausfuhrverfahren, zweistufig


 

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